riesgos operativos

RIESGOS OPERATIVOS





JUAN DAVID TROCHEZ CANDELA
ANGELY VALENCIA LOAIZA







UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA
GESTION INTEGRAL DEL RIESGO
FACULTAD DE ADMINISTRACION
PALMIRA – VALLE
15 DE marzo de 2013
RIESGOS OPERATIVOS



JUAN DAVID TROCHEZ CANDELA
ANGELY VALENCIA LOAIZA


PRIMER PARCIAL DE GESTION INTEGRAL DEL RIESGO


PRESENTADO A:
LIC. MAURICIO MEJIAUNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA
GESTION INTEGRAL DEL RIESGO
FACULTAD DE ADMINISTRACION
PALMIRA – VALLE
15 DE marzo de 2013

INTRODUCCION



De un tiempo para acá, la estrategia y la planeación para guiar a una empresa dándole un futuro maleable ante cambios tan bruscos tanto en el entorno externo como interno de cada compañía. Uno de los temas fundamentales para que la estrategiay la planeación cumplan su objetivo, es el análisis de riesgos de toda índole. En este trabajo se retratara la importancia de los riesgos y se profundizara en el análisis de los riesgos de índole operativa. Como se identifican, cuales son los mas comunes y como evitarlos o administrarlos, dado el caso en el que riesgo no se pueda contener. Además se mostraran casos reales con el fin desensibilizar a los lectores sobre la importancia de tener claros estos conceptos.
















RIESGO OPERATIVOS


Primero es fundamental que definamos que es un riesgo, en este caso hacemos referencia a los riesgos empresariales: Cualquier evento futuro e incierto que puede ocasionar distorsión en el normal funcionamiento de un proceso y obstaculizar el logro de los objetivosestratégicos, operativos y/o financieros de la Organización.
A continuación daremos paso al análisis de los riesgos operativos como tal. Según la superintendencia financiera de Colombia los riesgos operativos son “la posibilidad de incurrir en pérdidas por deficiencias, fallas o inadecuaciones, en el recurso humano, los procesos, la tecnología, la infraestructura o por la ocurrencia de acontecimientosexternos.” En esta definición también están incluidos los riesgos legales. Estos riesgos se ven responsabilizados dentro del entorno interno de la empresa, pero se ven influenciados en cierta medida por factores externos a la empresa, un ejemplo puede ser cuando se cambia de proveedor y la materia prima no da como resultado el producto final, con los estándares que ya la empresa tenía establecidos.Según el Comité de Regulación Bancaria de Basilea II: Se define el RO como el riesgo de pérdidas que resultan de procesos internos inadecuados o fallidos, de personas, de sistemas o de eventos externos, incluyendo el riesgo legal.









Los riesgos operativos más comunes son:

El riesgo reputacional: Este tipo de riesgo muchas veces no es tenido en cuenta, pero acreditar una compañíano es fácil, es muy complicado poner en un status alto el nombre de una empresa, sea cual sea su labor comercial y es de vital importancia mantenerlo y seguir ascendiendo, este se ve materializado en algunos casos por competencia desleal o descuido de la misma empresa.


Riesgo Legal: Es la posibilidad de pérdida en que incurre una entidad al ser sancionada u obligada a indemnizar daños comoresultado del incumplimiento de normas o regulaciones y obligaciones contractuales. El riesgo legal surge también como consecuencia de fallas en los contratos y transacciones, derivadas de actuaciones malintencionadas, negligencia o actos involuntarios que afectan la formalización o ejecución de contratos o transacciones.
Fraude Interno: Actos que de forma intencionada buscan defraudar oapropiarse indebidamente de activos de la entidad o incumplir normas o leyes, en los que está implicado, al menos, un empleado o administrador de la entidad.
Fraude Externo: Actos, realizados por una persona externa a la entidad, que buscan defraudar, apropiarse indebidamente de activos de la misma o incumplir normas o leyes.
Relaciones laborales: Actos que son incompatibles con la legislación...