riesgos psicosociales

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11.Factores de riesgos psicosociales
Los factores de riesgo laboral de naturaleza psicosocial han sido objeto de
investigación internacional desde hace décadas, aunque la atención
prestada en nuestro país es reciente. Es necesario introducir algunos
matices y estudiar algunos conceptos.
En primer lugar, cabe recordar que el origen del estudio de los factores
psicosocialeslaborales está ligado a la literatura del estrés, término
introducido en la medicina desde la ingeniería.
Se tiende a denominar «estrés» tanto a los factores que lo provocan (los
estresantes) como a la propia de respuesta de «estrés», o incluso a la
situación de presencia conjunta de estresantes y estrés. Al mismo tiempo,
se confunde esta situación de «estrés» con las potencialesconsecuencias
del mismo (a las que se refiere el término inglés «strain»), incluso llegando
en algunos casos a atribuirle categoría de enfermedad.
En segundo lugar, aunque no hay una definición satisfactoria sobre el
estrés, existen tres concepciones consideradas clásicas. La primera
considera el estrés como un estímulo ambiental capaz de provocar
reacciones en el organismo al interferir con su normalfuncionamiento. La
segunda entiende que esta reacción es una respuesta compleja que actúa
a través de procesos emocionales, cognitivos, conductuales y fisiológicos a
los que conjuntamente denominamos estrés. La tercera, más completa y la
más frecuentemente aceptada, integra parcialmente las anteriores e
introduce el procesamiento del individuo en la ecuación, eliminando la
concepción dereacción puramente mecánica del individuo a su entorno. A
partir de esta concepción interactiva se han desarrollado diversos modelos
para explicar el origen del estrés laboral y el posible impacto sobre la salud
como consecuencia de la exposición a estresantes y a situaciones de estrés.

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En función de lo establecido por la Ley de Prevención de Riesgos Laborales
(Ley 31 de 8de Noviembre de 1996), en su capítulo III, artículo 16, la
evaluación de riesgos de carácter psicosocial en el lugar de trabajo puede
ser necesaria a partir de diferentes situaciones, entre ellas:



Por requisito legal, se plantea la necesidad de detectar los posibles
riesgos psicosociales existentes en una situación de trabajo, con el
objetivo de establecer medidas de mejora de la saludy de la
seguridad de los trabajadores.



Cuando, como consecuencia de una evaluación global anterior, se
quieren evaluar de forma más específica los factores psicosociales en
determinadas actividades, grupos de trabajo o grupos de riesgos
específicos.



Para comprobar que unas determinadas medidas preventivas
existentes son las adecuadas, por ejemplo, para verificar si lasacciones llevadas a cabo tras una evaluación de riesgos son las
idóneas.



A partir de la constatación de una serie de anomalías o disfunciones,
que nos hagan sospechar que existen problemas de tipo psicosocial,
por ejemplo, gran cantidad de quejas, aumento del absentismo,
disminución de la productividad, etc., en toda la empresa o en
alguna sección o departamento específico.

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

Siempre que en el lugar de trabajo vaya a introducirse una
innovación que pueda alterar significativamente la situación actual,
sean nuevos procesos de producción, nuevos equipos materiales o
humanos, cambios en la organización del trabajo, etc.

Fases Para la Evaluación de Factores Psicosociales:
La evaluación de los riesgos de origen psicosocial, como cualquier
evaluacióngeneral de riesgos, es un proceso complejo que conlleva una
serie de actuaciones o etapas sucesivas e interrelacionadas.
En general, podemos decir que, para realizar una evaluación de factores
psicosociales en una situación de trabajo, debemos seguir las siguientes
fases:
 Determinación de los riesgos que se han de analizar
 Identificación de los trabajadores expuestos a dichos

riesgos
...