RIESGOS PSICOSOCIALES

RIESGOS PSICOSOCIALES

Claves para la prevención y el tratamiento
de los riesgos psicosociales

1

Contenidos


¿Qué es el estrés?.



¿Es positivo o negativo el estrés?.



Repercusiones del estrés.



Fuentes de estrés ocupacional.



“Mobbing” o acoso moral.



La violencia en el trabajo.



El síndrome de Burnout.



Propuestas de mejora paraminimizar el Riesgo Psicosocial.



Toxicomanía y embriaguez.



Consecuencias del consumo de alcohol y otras drogas.



Propuestas de la OIT para su prevención y tratamiento.



Noticias.
2

¿Qué es el estrés?.
“El estrés es un esfuerzo de adaptación que

responde a la necesidad del organismo de
ajustarse a los cambios”.

3

¿Es positivo o negativo el estrés?EUSTRÉS: estrés positivo. Activación del organismo
orientada a adaptarse a una situación interpretada
como un reto y que va seguido de una percepción de
logro desactivador.


DISTRÉS: estrés negativo. Activación crónica del
organismo orientada a tratar de adaptarse a una
situación interpretada como amenazante y que no va
seguida de desactivación y percepción de logro.


4

¿Es positivo onegativo el estrés?

LOGRO

Eustrés

Distrés

ESFUERZO
5

¿Es positivo o negativo el estrés?
“El estrés es una relación entre la persona
y el ambiente, en la que el sujeto valora
en que medida los acontecimientos
ambientales constituyen un peligro para
su bienestar, y si exceden o igualan sus
recursos para enfrentarse a ellos”.

6

¿Es positivo o negativo el estrés?“Dependerá de la propia vivencia del

sujeto y de su interpretación subjetiva de
la situación estresante el que éste perciba
como amenazante una situación”.

7

Fuentes de estrés ocupacional
- Clima laboral enrarecido.
- Conflictos y problemas relacionales.

- Incertidumbre y escasa comunicación.
- Sobrecarga en la tasa de trabajo.

- Déficit de trabajo y monotonía.
- Ambigüedad de rol yConflicto de rol
- Falta de responsabilidad y autonomía.
8

Fuentes de estrés ocupacional
- Excesiva especialización.
- Continuas urgencias e imprevistos.

- Falta de priorización en el desempeño laboral.
- Falta de orden y estandarización en el trabajo.
- Falta de organización y planificación.
- Cambios de ubicación sin preparación previa.
- Inestabilidad en el empleo.

9“Mobbing” o acoso moral
El término “mobbing” se considera como una forma
característica del estrés laboral y se define como una
situación en la que una persona o grupo de personas
ejercen una presión psicológica extrema, de forma

sistemática (al menos una vez por semana) durante
un tiempo prolongado (más de seis meses) sobre otra

persona en el lugar de trabajo.
10

“Mobbing” o acoso moral

Causas:
La organización del trabajo
- Deficiente organización
- Ausencia de interés de los superiores
- Carga alta o mal distribuida de trabajo
- Flujos pobres de información
- Líderes espontáneos no oficiales
- Conflictos de rol

La gestión de los conflictos por parte de los superiores
- La negación del conflicto
- La implicación activa en el mismo
11

“Mobbing” o acoso moral

Formas de expresión:
Ataques a la víctima con medidas organizativas
Ataques a las relaciones sociales de la víctima con aislamiento social
Ataques a la vida privada de la víctima
Violencia psicológica
Ataques a las actitudes de la víctima
Agresiones verbales

Rumores.

12

La violencia en el trabajo
Los actos agresivos o violentos adoptan la forma de:


Comportamientoincívico



Falta de respeto por los demás



Agresión física o verbal



Intención de herir o de hacer daño a otra persona



Ataques verbales o físicos



Conducta conflictiva con respecto a los demás

13

El síndrome de Burnout
El burnout es un proceso que surge como
consecuencia del estrés laboral crónico en el
cual se combinan variables de carácter...