RIESGOS

INDICADORES DE RIESGO

En la norma (Comunicación A 4793) recientemente publicada por el Banco Central de
la República Argentina, se alude al concepto de “Indicadores” como una de las
herramientas a utilizar por las entidades en el proceso de identificación de sus riesgos.
El objetivo de este artículo es aportar una serie de precisiones sobre su diseño y
concepción, su naturaleza, suutilidad y, sobre todo, su factibilidad de uso como
herramienta predictiva de los riesgos de la entidad.
1. Qué es un indicador de Riesgo?
Es una métrica mensurable que permite realizar el seguimiento de una exposición al
riesgo o de una pérdida ya experimentada.
2. Cuáles son sus objetivos principales?
Entre otros, podemos subrayar como significativos a los siguientes:
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3.Reportar a la Alta Dirección los perfiles de riesgo de los productos y servicios
comercializados por la Entidad
Contribuir al diseño de un ambiente procedural orientado a asegurar “pocas
sorpresas en la ejecución de los procesos”
Integrar en forma práctica y efectiva la gestión del riesgo y la medición de los
resultados de dicha gestión
Comunicar a todos los niveles involucrados el “apetito alriesgo” aceptado por la
Organización (a través de límites inferiores o umbrales de valores monetarios)
Contribuir a la optimización de objetivos y atributos de productos y servicios
(fijación de tasas, plazos, condiciones de venta, mora, etc.)
Cuáles son los tipos o categorías más usuales?

PREVENTIVOS
• Se basan en el control y monitoreo de la evolución del ambiente de negocios y
procesosen el que se desenvuelve contextualmente la entidad).
• Son muy difíciles de aplicar en la gestión del riesgo operacional.
• Generalmente se basan en factores externos o del medio ambiente (estado del
mercado en cuanto a demanda de personal, tecnología informática, diseño de
procesos, etc.) que puedan afectar el nivel de riesgo aceptado.
• Tienen como sustrato a las opiniones de expertos oanálisis externos de
factores y tendencias en la industria.
• En general, tienen un importante ingrediente cualitativo y no se ha demostrado
una correlación directa entre sus resultados y conclusiones y los eventos de
pérdida que posteriormente terminan ocurriendo.
• Ejemplo:
Av. Córdoba 1345 | 6º Piso | C1055AAD
Ciudad Autónoma de Buenos Aires | Argentina
Tel./Fax.: +54 (011) 5236-0308 |www.dpya-sa.com.ar

o Evolución de la arquitectura SOA en el diseño de aplicaciones (expresado
como el cociente de cantidad de instalaciones con “core system” basado
en arquitectura SOA/cantidad de instalaciones).
DE SITUACION
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Monitorean la integridad y eficiencia de los procesos desde un punto de vista de
riesgo.
Dan sustento a una “visión rápida” sobre una exposición a un riesgodeterminado, pero no son lo suficientemente analíticos como para focalizar los
factores de riesgo que precipitaron la ocurrencia de los eventos.
Ejemplo:
o Cantidad de quejas de clientes sobre un producto o servicio (expresado
como el cociente entre cantidad de quejas/cantidad de entregas del
producto/servicio)

FORMADORES DE TENDENCIA
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4.

Proveen información útil paradetectar patrones y tendencias en las pérdidas ya
incurridas.
Entre sus múltiples aplicaciones se destaca su decisivo papel en la detección de
costos ocultos que pueden afectar en la política de precios y otras condiciones
comerciales de los productos y servicios ofrecidos.
Ejemplo:
o Cantidad de quejas sobre un producto/servicio en distintas plazas de la
red de distribución de la entidad(cociente idéntico al del punto anterior,
pero con un análisis por zona geográfica).
Qué requisitos deben reunir para garantizar su adecuado diseño y uso?

Los podemos agrupar en dos tipos de atributos inherentes:
COMPARABILIDAD
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Expresión como importe, cantidad, porcentaje o ratio
Razonable precisión
Exposición de valores en un período de tiempo
Comparación entre líneas...