ripley analisis

2.- Identificación de la empresa: características generales
INFORMACIÓN DE COMPAÑÍA

Nombre Completo
Ripley Corp S.A.

Casa Matriz
Huerfanos 1052 Piso 4; Santiago; Metropolitana

Estado: Inscritas
Forma Legal: Sociedad Anónima
Estatus Operacional: Operacional
RUT: 995797305
Auditores Financieros: Deloitte Touche Tohmatsu (2011)
Fecha de Incorporación: 26 de Mayo de 2005Teléfono: +56 2 694 1000

DESCRIPCION DE LA COMPAÑÍA

Ripley Corp es hoy una de las mayores compañías del sector retail de Chile y Perú, y a partir de 2013 también estará presente con tiendas en Colombia.
El principal negocio de Ripley es la venta al detalle de vestuario, accesorios y productos para el hogar a través de los distintos formatos de tienda por departamento, acompañado por un negociofinanciero a través del crédito directo a sus clientes por medio de la Tarjeta Ripley. Asimismo, maneja el Banco Ripley y participa en la propiedad de centros comerciales en Chile y Perú. Actualmente administra 60 tiendas con una superficie de venta total de más de 410 mil metros cuadrados, y con más de 1,5 millones de tarjetas de crédito con saldo.

RESEÑA HISTORICA
1956: Primera tienda en Santiago.Su dueño fue Marcelo Calderón, quien pronto se convertiría en uno de los principales empresarios de Chile.
1976: Comienzo del negocio financiero.
1985: Primera tienda por departamento,
1986: Primera tienda fuera de Santiago.
1993: Ripley Parque Arauco, el más grande de Sudamérica, nueva imagen y posicionamiento.
1997: Primera tienda en Perú.
2000: Corredora de Seguros, Ecommnerce.
2002:Apertura Banco Ripley.
2013: Ripley anuncia comienzo de operaciones en Colombia.
DIRECTORIO:
Presidente: FELIPE LAMARCA CLARO /Ingeniero Comercial Pontificia Universidad Católica de Chile.
Vicepresidente: ANDRÉS CALDERÓN VOLOCHINSKY /Contador Auditor Universidad de Santiago.
Director: GUSTAVO ALCALDE LEMARIE / Ingeniero Comercial, Universidad de Chile. Entre otros.
FORTALEZAS DE LA COMPAÑIA:Con 39 tiendas a lo largo de Chile, Ripley cuenta con la mayor superficie de ventas de tiendas por departamento en Chile.
Importante posición en Perú, donde comparte el mercado con Falabella.
Fuerte plan de expansión en Perú (pretende duplicar el número de tiendas al 2014) para aprovechar su potencial de crecimiento.
DEBILIDADES DE LA COMPAÑIA:
Normativa de consolidación de la deuda bancariapodría afectar los ingresos de retail.
Exposición al riesgo de tipo de cambio.
Alta sensibilidad de los ingresos al ciclo económico.
Constantes reestructuraciones administrativas.


La filosofía general de Ripley Corp. es orientarse al cliente, tanto en el mix de productos ofrecidos, como en la calidad de su atención. Ripley Corp. se apoya en la estrategia corporativa hacia el cliente, la cualconsiste en ser fácil, amigable, sorprendente y total. En este contexto se entremezclan conceptos de cercanía, aspiracionalidad, ilusiones y nuestra razón principal: cumplir los sueños y metas que permitan tener una mejor calidad de vida. La esencia de Ripley Corp. es dar la oportunidad a cada uno de sus clientes de alcanzar productos y servicios exclusivos, optimizando su estándar de vida através del crédito. Para poder hacer realidad este enfoque contamos con un equipo especializado de asesores en toda la red de agencias que escuchan y orientan al cliente acerca de los diferentes productos y servicios que podrían necesitar.








5.- Enuncien y fundamenten las estrategias formuladas en los niveles corporativos, competitivos y funcionales.
Estrategias a Nivel de Negocios:utiliza una estrategia de diferenciación, buscando entregar productos de calidad en sus tiendas por departamento, con un mejor servicio de postventa y logística, y entregando un servicio crediticio de primer nivel. Ripley busca acceder a mercados que los competidores especializados no acceden, como son crédito para niveles socioeconómicos de escasos recursos y por montos pequeños, más que nada...