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Derechos del Contribuyente
1 Derecho a ser tratado con el debido respeto y consideración por el personal de la Administración Tributaria.
2 Derecho ha ser informado y asistido por la Administración Tributaria sobre el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de sus obligaciones tributarias.
3 Derecho a que la actuación de la Administración Tributaria sea ágil, transparente,participativa, orientada a la calidad y mayor simplicidad posible, eficiente y en la forma que le resulte menos onerosa a los obligados tributarios.
4 Derecho a conocer el nombre de los funcionarios encargados de la atención al público.
5 Derecho a presentar peticiones, solicitudes y reclamos ante la Administración Tributaria de conformidad con la ley.
6 Derecho a recibir una respuesta, pronunciamientoo resolución de la Administración Tributaria, dentro de los plazos establecidos previamente en las leyes tributarias, según el procedimiento administrativo de que se trate.
7 Derecho a que sus peticiones y reclamos sean resueltos emotivamente en los términos previstos por la ley.
8 Derecho a obtener certificación y copia de las declaraciones por el presentadas, así como derecho a obtenercertificación de los documentos presentados ante la Administración Tributaria y de las actuaciones administrativas en las cuales sea parte.
9 Derecho a que la información personal que proporcione a la Administración Tributaria sea utiliza por ésta únicamente para fines tributarios y que la misma no sea cedida a terceros sin el conocimiento y autorización del contribuyente, a menos que se trate dedisposición judicial o de autoridad competente.
10 Derecho a acceder a los registros y documentos que formen parte de un expediente y que se mantengan en los archivos administrativos. Estos únicamente podrán ser solicitados por el obligado tributario que haya sido parte en el procedimiento tributario, de conformidad con la ley.
11 Derecho al debido proceso en sus relaciones con laAdministración Tributarias.
12 Derecho a no aportar los documentos que ya se encuentran en poder de la Administración Tributaria, siempre que el sujeto pasivo indique a la fecha y procedimiento en el que los presento y que los mismos se encuentren vigentes.
13 Derecho a conocer el estado de transmisión de los procedimientos en los que sea parte.
14 Derecho a interponer los medios de defensa previstosen la normativa contra cualquier acto administrativo.
15 Derecho al reconocimiento de los beneficios o regímenes fiscales aplicables de conformidad con la ley.
16 Derecho a participar gratuitamente en cursos de capacitación tributaria, organizados por la institución y dirigidos a la ciudadanía.
17 Derecho a formular quejas, sugerencias y felicitaciones en relación con el funcionamiento de laAdministración Tributaria.
18 Derecho a denunciar malos tratos, extorsiones o cualquier otra actuación indebida de algún funcionario o empleado de la Administración Tributaria.
¿CÓMO DEBO PRESENTAR MI QUEJA O DENUNCIA Y QUÉ NECESITO PARA HACERLO?
* En nuestras oficinas a nivel nacional, por escrito en los formularios diseñados para el efecto, que son entregados en forma gratuita.
* Ennuestra página web, mediante nuestros buzones de “Quejas y Sugerencias” o “Denuncias Tributarias”.
* Telefónicamente contactándose con el 1700-SRI-SRI (774774).
¿POR QUÉ ES NECESARIO DEJAR MI NOMBRE E INFORMACIÓN DE CONTACTO EN LAS QUEJAS O DENUNCIAS?
Porque para la administración tributaria es importante mantener un contacto permanente con las personas que nos ayudan a mejorar nuestragestión. En el caso de denuncias, esta información es reservada y no se la da conocer al denunciado, a menos que lo ordenen las autoridades competentes.
¿A DÓNDE PUEDO ACUDIR PARA DAR A CONOCER MIS QUEJAS, DENUNCIAS Y SUGERENCIAS?
Cada oficina del SRI, cuenta con un funcionario encargado de atender y guiar a las personas que deseen presentar una queja, sugerencia o denuncia. 
* DIRECCIONES...