Riu partner club

Páginas: 2 (409 palabras) Publicado: 17 de abril de 2014
La empresa reduce costes lo que hace poner hoteles juntos y centraliza cocina, lavandería, administración etc
Cuidaba mucho la adaptación de sus servicios a la altura de sus clientes
Su margen era35
Política de no repartir dividendos sino de re invertirlos
La visión que tenía pionero
- firmar cupo con tour operadores
-iniciando el turismo charter en España
-evitar derroche energéticoIntriducjeron la tarjeta par tener club para fidelizacion selectiva del canal
La promoción contaba de
1-regalo habitación clientes
2-sistema de acumulación de puntos
3-línea gratis de fax4-garantía de solución de problemas en menos de 24 horas
5-oferta 50 para amigos y familiares que enviasen los vendedores
6-editar trimestralmente una revista


Con el programa Riu Class obtendráuna tarjeta que le identificará como cliente preferente y con la que le premiaremos por su fidelidad. Desde hoy mismo ya puede entrar a formar parte de Riu Class y disfrutar de beneficios y descuentosen exclusiva. Rellene nuestro formulario de inscripción on-line y obtenga su Tarjeta Provisional Riu Class Classic. Tan pronto como su primera visita a uno de nuestros esté registrada en su cuentaRiu Class, recibirá en su domicilio la Tarjeta Definitiva personalizada.
Con el objetivo de lanzar el programa de fidelización Riu Partner Club (RPC) en Chile y familiarizar a los agentes de viajes conlas herramientas que Riu Hotels & Resorts pone a su alcance, la cadena hotelera organizó varios eventos en Santiago.
Victoria Ayala, directora de Ventas para Latinoamérica; y Úrsula Fuentes, gerentade Ventas para Chile; presentaron ante más de 100 minoristas las novedades de Riu, haciendo énfasis en el programa de RPC para el mercado chileno.
“Estos seminarios tienen una gran aceptación entrelos agentes de viajes de Chile. Contamos con 35 hoteles en los destinos vacacionales más populares de América y una oferta muy apreciada por nuestros huéspedes, por lo que el profesional del turismo...
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