riviud
Páginas: 53 (13098 palabras)
Publicado: 5 de octubre de 2015
HABILITACIÓN EN EL LABORATORIO CLÍNICO Y PROPUESTA DE
MEJORAMIENTO
MARLA MILENA ALEAN MATIAS
GLORIA RIOS MANCO
LUPERLY LORDUY GARCIA
UNIVERSIDAD CES
FACULTAD DE MEDICINA
SALUD PÚBLICA
APARTADO
2011
1
EVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES DE
HABILITACIÓN EN EL LABORATORIO CLÍNICO Y PROPUESTA DE
MEJORAMIENTO
MARLA MILENA ALEAN MATIASGLORIA RIOS MANCO
LUPERLY LORDUY GARCIA
Trabajo de grado para optar al título de Auditor en Salud
ASESOR
Dr. FERNANDO ACOSTA
Médico Especialista en Auditoria en salud
Magister en administración en salud
UNIVERSIDAD CES
FACULTAD DE MEDICINA
SALUD PÚBLICA
APARTADO
2011
2
Nota de aceptación
__________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
Firma del presidente del Jurado
___________________________
Firma del jurado
___________________________
Firma del jurado
Apartadó, 16 de Diciembre de 2011
3
TABLA DE CONTENIDO
Pág.
Resumen
Abstract
1. Formulación del problema
1.1 Planteamiento del problema
1.2Justificación del estudio
1.3 Pregunta de investigación
2. Marco contextual
3. Marco teórico
4. Referente normativo.
5. Objetivos
5.1 Objetivo general
5.2 Objetivos específicos
6. Metodología
6.1 Enfoque metodológico
6.2 Tipo de estudio
6.3 Población
6.4 Descripción de variables
6.5 Información
6.6 Plan de análisis
6.7 Plan de divulgación de los resultados
7. Aspectos éticos
8. Resultados
9.Discusión
10. Conclusión
Bibliografía
Anexos
4
7
8
9
9
11
12
13
19
25
26
26
26
27
27
29
29
30
33
33
33
34
35
39
41
42
43
LISTA DE CUADROS
Pág.
Cuadro 1. Grado de cumplimiento
27
Cuadro 2. Priorización de los criterios
28
Cuadro 3. Descripción de variables
30
Cuadro 4. Resultado del estándar de recurso humano
35
Cuadro 5. Resultado del estándar de infraestructura física
35
Cuadro 6. Resultadode dotación y mantenimiento
36
Cuadro 7. Resultado de medicamentos y dispositivos médicos
36
Cuadro 8. Resultado de procesos prioritarios asistenciales
36
Cuadro 9. Resultado de historias clínicas y registros clínicos
37
Cuadro 10. Resultado de referencia y contrareferencia
37
Cuadro 11. Resultado de seguimiento al riesgo
38
Cuadro 12. Resumen de la evaluación para el cumplimiento delos
estándares de habilitación en el servicio de laboratorio clínico
H.O.E.V.C.
39
5
LISTA DE ANEXOS
Anexo A. Evaluación Laboratorio clínico H.O.E.V.C.
Anexo B. Plan de acción Laboratorio clínico H.O.E.V.C.
Anexo C. Fotografías
6
RESUMEN
El proceso de Habilitación, establecido en el decreto 1011 del 2006 por el
Ministerio de Protección Social, tiene su origen en la Constitución PolíticaNacional que determina la responsabilidad del Estado en la organización,
dirección y reglamentación de los servicios públicos de salud así como el de la
vigilancia y el control en la prestación de los servicios de salud. En el año 2006
mediante el decreto 1011 se definió el Sistema Obligatorio de Garantía de
Calidad de la Atención en Salud, quien establece 4 componentes, todos
orientados asatisfacer con calidad los requerimientos de los clientes. El
Sistema Único de Habilitación, es el primer componente de los cuatro definidos
por el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud del
Sistema General de Seguridad Social en Salud, siendo este de obligatorio
cumplimiento por parte de los Prestadores de Servicios de Salud y las
Empresas Administradoras de Planes deBeneficios. A pesar de la vigencia de
la normatividad, el Hospital Oscar Emiro Vergara Cruz E.S.E. de San Pedro de
Uraba, institución de primer nivel de complejidad, aunque se encuentra
habilitada según la resolución 1043 del 2006 desde entonces no se ha hecho
autoevaluación con los criterios de calidad para el servicio de laboratorio clínico
modificados por las resoluciones 2680 y 3763 del 2007. Por...
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