Rizos Tareas
Páginas: 37 (9221 palabras)
Publicado: 4 de diciembre de 2012
INTRODUCCION
Este documento está dirigido al personal de la Biblioteca de la Universidad Cristiana de Panamá, a las autoridades directivas para que conozcan la estructura, funciones y acciones propias de un futuro Departamento de Procesos Técnicos que debe tener toda Biblioteca, las políticas y procedimientos bajo los cuales desarrolla sus principales actividades para el logro de susobjetivos y en consecuencia, tengan la visión en dónde se vincula con las demás áreas y departamentos de la Universidad.
El mismo está estructurado de tal forma que cada sección aparece en el lugar que le corresponde de acuerdo al proceso lógico que sigue el material desde su adquisición hasta la puesta en servicio a la comunidad de usuarios.
Cuenta además con un anexo en donde seincluyen los documentos de consulta y apoyo para el desarrollo las actividades relacionadas.
Esta información no es un documento definitivo por lo que está sujeto a las actualizaciones y/o modificaciones que dicte la práctica diaria, a las disposiciones que establezcan las autoridades de la universidad, el encargado de la biblioteca y a los cambios que puedan derivarse de las innovacionestecnológicas.
Evidentemente de una de las tareas más relevantes en la Biblioteca Universitaria lo constituye el Departamento de Procesos Técnicos, que debe estar ubicado dentro de la Biblioteca, ya que de modo efectivo juega un papel importante en la consecución de los libros y otros materiales necesarios para la investigación y la docencia.
Los procedimientos escritos establecen unaguía para el buen funcionamiento de todo tipo de Biblioteca, a la vez que constituyen un modo de protección para todo su personal. Cada bibliotecario tiene su filosofía y una política bajo la que opera, esté o no escrita.
El valor de registrar todos los procedimientos, es que el personal que se mueve alrededor de la biblioteca, y los nuevos que se incorporan, sepan cuál es la política paracada caso y contribuyan a reforzarla.
Cada procedimiento es el resultado de la colaboración de todo el personal asignado a la gestión de la Biblioteca. Todas las opiniones deben ser escuchadas, analizadas y consideradas al momento de formalizar los criterios del trabajo cotidiano. Debe contener la descripción exhaustiva de la organización de la Biblioteca y de su accionar interno, y de losservicios que brinda a sus usuarios.
Son varios los beneficios de su redacción: identifica al responsable de cada proceso, dispone de definiciones explícitas y normalizadas de las tareas rutinarias, optimiza el grado de eficiencia mediante la simplificación de los procesos, reduce la incertidumbre sobre la toma de decisiones, garantiza la continuidad de actividades en la Biblioteca,evita la duplicación de tareas, define la estructura tecnológica adecuada y mejora la comunicación y la calidad del servicio.
Resulta necesario aclarar que este documento es un instrumento dinámico y flexible, porque debe reflejar los cambios que se producen en la Biblioteca.
Para ser más efectivo, se debe incorporar la filosofía de la Universidad; delinear la misión y la visión dela Biblioteca. Una vez aprobado por el equipo de conducción de la Escuela se puede implementar con confianza.
CAPÍTULO 1
GENERALIDADES
1. Generalidades
1.1. Planteamiento del problema
La Biblioteca de la Universidad Cristiana de Panamá, quiere comprometerse con sus usuarios en la mejora de la calidad de losservicios que ofrece. Para ello, una vez ajustada su estructura orgánica, se ha redactado este procedimiento un posible Departamento de Procesos Técnicos, cuya implantación puede ser de utilidad para que la Biblioteca, en el marco de la Sociedad de la Información, cumpla el papel que le corresponde.
No se trata de un Procedimiento de aseguramiento de calidad elaborado según las normas...
Este documento está dirigido al personal de la Biblioteca de la Universidad Cristiana de Panamá, a las autoridades directivas para que conozcan la estructura, funciones y acciones propias de un futuro Departamento de Procesos Técnicos que debe tener toda Biblioteca, las políticas y procedimientos bajo los cuales desarrolla sus principales actividades para el logro de susobjetivos y en consecuencia, tengan la visión en dónde se vincula con las demás áreas y departamentos de la Universidad.
El mismo está estructurado de tal forma que cada sección aparece en el lugar que le corresponde de acuerdo al proceso lógico que sigue el material desde su adquisición hasta la puesta en servicio a la comunidad de usuarios.
Cuenta además con un anexo en donde seincluyen los documentos de consulta y apoyo para el desarrollo las actividades relacionadas.
Esta información no es un documento definitivo por lo que está sujeto a las actualizaciones y/o modificaciones que dicte la práctica diaria, a las disposiciones que establezcan las autoridades de la universidad, el encargado de la biblioteca y a los cambios que puedan derivarse de las innovacionestecnológicas.
Evidentemente de una de las tareas más relevantes en la Biblioteca Universitaria lo constituye el Departamento de Procesos Técnicos, que debe estar ubicado dentro de la Biblioteca, ya que de modo efectivo juega un papel importante en la consecución de los libros y otros materiales necesarios para la investigación y la docencia.
Los procedimientos escritos establecen unaguía para el buen funcionamiento de todo tipo de Biblioteca, a la vez que constituyen un modo de protección para todo su personal. Cada bibliotecario tiene su filosofía y una política bajo la que opera, esté o no escrita.
El valor de registrar todos los procedimientos, es que el personal que se mueve alrededor de la biblioteca, y los nuevos que se incorporan, sepan cuál es la política paracada caso y contribuyan a reforzarla.
Cada procedimiento es el resultado de la colaboración de todo el personal asignado a la gestión de la Biblioteca. Todas las opiniones deben ser escuchadas, analizadas y consideradas al momento de formalizar los criterios del trabajo cotidiano. Debe contener la descripción exhaustiva de la organización de la Biblioteca y de su accionar interno, y de losservicios que brinda a sus usuarios.
Son varios los beneficios de su redacción: identifica al responsable de cada proceso, dispone de definiciones explícitas y normalizadas de las tareas rutinarias, optimiza el grado de eficiencia mediante la simplificación de los procesos, reduce la incertidumbre sobre la toma de decisiones, garantiza la continuidad de actividades en la Biblioteca,evita la duplicación de tareas, define la estructura tecnológica adecuada y mejora la comunicación y la calidad del servicio.
Resulta necesario aclarar que este documento es un instrumento dinámico y flexible, porque debe reflejar los cambios que se producen en la Biblioteca.
Para ser más efectivo, se debe incorporar la filosofía de la Universidad; delinear la misión y la visión dela Biblioteca. Una vez aprobado por el equipo de conducción de la Escuela se puede implementar con confianza.
CAPÍTULO 1
GENERALIDADES
1. Generalidades
1.1. Planteamiento del problema
La Biblioteca de la Universidad Cristiana de Panamá, quiere comprometerse con sus usuarios en la mejora de la calidad de losservicios que ofrece. Para ello, una vez ajustada su estructura orgánica, se ha redactado este procedimiento un posible Departamento de Procesos Técnicos, cuya implantación puede ser de utilidad para que la Biblioteca, en el marco de la Sociedad de la Información, cumpla el papel que le corresponde.
No se trata de un Procedimiento de aseguramiento de calidad elaborado según las normas...
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