Robbins grupos y equipos

Grupo: Dos o más individuos interdependientes que interactuan entre sí y se unen para alcanzar metas específicas.

Formales  - Definidos por la estructura de la organización
Tienen funcionesdesignadas y tareas específicas.
Comportamientos apropiados dirigidos a metas organizacionales.

Informales  Formados de manera independiente para atender las necesidades sociales de susintegrantes.




Etapas del desarrollo de los grupos
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1. Formación  Los miembros se unen y comienzan el proceso de definir el propósito, la estructura y el liderazgo del grupo.

2. Tormenta Conflictos al interior del grupo, porque los individuos se resisten al control del mismo y están en desacuerdo con el liderazgo.

3. Establecimiento de normas  Desarrollo de relaciones cercanas quepermiten al grupo tener más cohesióny establecer normas para su desempeño.

4. Desempeño  Estructura completamentefuncional que permite algrupo enfocarse en eldesempeño de las tareasasignadas.

5.Suspensión  El grupo se prepara para desintegrarse y no seguiráinteresado en lograr altos niveles de desempeño.













Comportamiento grupo de trabajo

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Condiciones que afectanel comportamiento del grupo:

Internas:
Habilidades individuales miembros
Estructura g
Tamaño g
Nivel de conflicto y unidad
Presiones internas sobre los integrantes para seguir normasExternas:
Estrategia general
Estructura de autoridad
Regulaciones formales
Recursos organizacionales disponibles
Criterios de selección de empleados
Sistemas de administración/evaluación deldesempeño
Cultura organizacional
Esquemas físicos generales


Estructura de los grupos
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a) Roles: Modelos de comportamiento esperados, atribuidos a alguien que ocupa una posición dada en unaunidad social, asistiendo al grupo a lograr tareas o mantener satisfechos a los miembros.

Conflicto de roles: Experimentar diferentes expectativas de los roles
Ambigüedad del...