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REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

TÍTULO I: GENERALIDADES

Artículo 1º. Objetivo del Reglamento. El objetivo del presente reglamento es establecer la organización de FrutKid S.R.L., normando su naturaleza, visión, misión y objetivos estratégicos, sus objetivos funcionales generales, estructura orgánica y objetivos funcionales de sus unidades orgánicas, así como sus relaciones, régimeneconómico, régimen laboral y disposiciones pertinentes.

Artículo 2º. Naturaleza. La organización FrutKid S.R.L, es un órgano descentralizado dedicado al servicio de buffet para niños.

Artículo 3º. Alcance del Reglamento. El presente reglamento comprende en su alcance normativo a todas las áreas de la organización FrutKid S.R.L.

Artículo 4º. Domicilio Legal. La organización FrutKid S.R.Ltiene su domicilio legal en Centenario y San José número 510 – San Carlos - Huancayo.

TITULO II: VISIÓN, MISIÓN Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Artículo 5º. Visión.- La organización FrutKid S.R.L será el mejor y primer buffet infantil de frutas, creado para todos los niños.

Artículo 6º. Misión.- La organización FrutKid S.R.L es una empresa joven dedicada al servicio de buffet para eventossociales de niños; combinando texturas, colores y sabores que hacen que cada creación sea impactante para todos los sentidos.

Artículo 7º. Objetivos Estratégicos.- El Instituto deberá lograr los siguientes objetivos estratégicos:

a. Ampliar la atención a más niños a través de promociones, paquetes, regalos especiales, y de la prestación de servicios especializados
b. Mejorar laeficiencia y la calidad de los procesos de atención al cliente que se realizan en la empresa hasta la entrega final.
c. Mejorar la eficacia de los procesos de apoyo de atención al cliente que se realizan en la empresa hasta la entrega final.
d. Desarrollar servicios de atención altamente especializados, investigación, métodos, tecnología para el mejoramiento en el servicio, que brindamos hacialos niños.
e. Promover el desarrollo del potencial humano de la empresa
f. Generar recursos económicos para ampliar y mejorar la calidad de atención de los niños.

TÍTULO III. ORGANIZACIÓN

CAPÍTULO I. OBJETIVOS FUNCIONALES GENERALES

Artículo 8º. Objetivos Funcionales Generales.- Los objetivos funcionales generales de la organización FrutKid S.R.L son los siguientes:

a. Innovarpermanentemente las normas, métodos y técnicas en la organización.
b. Lograr los resultados encargadas por la Alta Dirección y Direcciones Generales de la organización.
c. Incrementar continuamente la calidad y productividad de la del servicio.
d. Lograr eficacia, calidad y eficiencia en la prestación de servicios especializados en buffet.
e. Lograr la adquisición y aplicaciónde nuevos conocimientos, profesionales y atención especializada.
f. Establecer relaciones de cooperación con empresas de interés ya sean colegios y otros donde se ubiquen nuestro público objetivo.
g. Lograr que todos lo colaboradores de la organización, conozcan y sean capacitados, en nuevos conocimientos de acuerdo a su área de desenvolvimiento.

CAPÍTULO II. ESTRUCTURA ORGÁNICAArtículo 9º. Estructura Orgánica.- La estructura orgánica de la organización FrutKid S.R.L es la siguiente:

* JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
* GERENTE GENERAL
* DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN
* DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
* DEPARTAMENTO DE LOGÍSTICA
* DEPARTAMENTO DE MARKETING
* DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN
* AREA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

CAPÍTULO III. OBJETIVOSFUNCIONALES DE LAS UNIDADES ORGÁNICAS

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
Artículo 10º. Accionistas.- Es el órgano de accionistas de la organización FrutKid S.R.L a cargo de tres socios, y tiene asignados los siguientes objetivos funcionales:

a. Aprobar y/o modificar la Política Institucional, el Plan Estratégico, Plan Operativo, Presupuesto y documentos de gestión, según las normas vigentes....