ROJAS RAMIREZ

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SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL
DIRECCION ZONAL LIMA CALLAO
Proyecto de Innovación y/o Mejora
Nivel Profesional Técnico
ESCUELA / CFP: Automotores

“PROPUESTA DE PLAN DE GESTIÓN AUTOMOTRIZ”
Autor: ROJAS RAMIREZ, Rubén Eduardo

Asesor: MARTINEZ ARIAS, Percy Elvis.
Lima, Perú
2015
ESTRUCTURA PROYECTO DE INNOVACION Y/O MEJORA NIVELPROFESIONAL TECNICO
Índice
Resumen ejecutivo del proyecto de innovación y/o mejora
El presente proyecto, se realiza con el fin de darle una solución a un problema obtenido en la empresa, después de un largo estudio y observando las posibles causas que originan dicho problema de la demora en la reparación de las cajas de cambios mecánicas, ya que se podría recortar su tiempo en dicho trabajo.Objetivos:
Encontrar la causa o causas que originan la demora.
Encontrar una solución a la causa o causas encontradas.
Aplicar dicha solución rara realizar el trabajo en un tiempo mejorado.
Brindar un mejor servicio para que los clientes puedan sentirse cómodos en el taller.
Antecedentes:
Dentro del ámbito de la reparación de cajas de cambios mecánicas, se han creado diversos tipos de fallas, asícomo su reparación de cada componente, claro ello requiere de un procedimiento de armado y desarmado, ya sea lineal o trasversal. No obstante ay un sinnúmeros de reparadores que emplean diversos métodos de acuerdo a su criterio para repáralo. Pero no todos lo reparan en un tiempo estándar, ya que algunos pueden realizarlo rápidamente así como podrían tardar más tiempo de lo planificado, y esto llevaa una demora, y a la larga llega a verse como un problema, ya que en ese tiempo perdido podría realizarse más servicios y generando una perdida al taller. Esto no quiere decir que se debe hacer el trabajo de manera más rápida, sino por el contrario encontrarle la causa que genera la demora.
Análisis de la mejora:
Se requiere centrarse en el punto central, el cual sería la causa del problemaencontrado y lograr darle una solución a este, para ello después de haber determinado la causa que seria, la falta de equipo adecuado en la reparación de cajas de cambios mecánica. Se procedería a realizar la solución.
Plan propuesto:
Implementar un equipo especial que pueda facilitarme en la reparación de la caja de cambios, y así logras reducir su demora.
Resultados económicos:
CAPITULO IGENERALIDADES DE LA EMPRESA
Razón social: “CECATEL S.R.L.
Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa.
1.2.1 Misión:
Brindar un servicio de calidad en el que se emplea todos los valores tales como respeto, sinceridad, honestidad, compañerismo, responsabilidad, entre otros. Logrando que el taller sea reconocido por estos valores, para poder así acoger clientes que compartan nuestros mismosideales.
1.2.2 Visión:
Lograr ser una servís, donde se ofrezcan técnicos en electricidad y electrónica, afinamiento convencional e inyectado, en reparación de motores diésel y gasolina, frenos y embrague, caja y trasmisión, entre otros.
1.2.3Objetivos:
Brindar un servicio a tiempo pactado.
Ofrecer un servicio de calidad.
Realizar mejoras en el ambiente del taller.
Especializarse y/oactualizarse en los avances del mundo automotriz.
Mantener buenos valores entre compañeros y clientes.
1.2.4 valores de la empresa:
Respeto
Honestidad
Responsabilidad
Compañerismo
Sinceridad
Productos, mercado, clientes
1.3.1Productos: Se brinda servicios de reparación de motores diésel y gasolina, así como los servicios afinamiento, reparación de cajas mecánicas, bombas de inyección diésel,entre otros.
1.3.2 Mercado: El local de mecánica automotriz “Santa Isabel” se encuentra ubicado en calle las higueras Nº 06 Copacabana – Puente Piedra
1.3.3 clientes: Prestamos servicios en su gran mayoría a vehículos menores (autos y camionetas) ya sean gasolineras o diésel.
Estructura de la Organización

Otra información relevante
(En este capítulo se incluirá los aspectos generales de la...