Rol Del Jefe

CUESTIONARIO

RESUMEN EJECUTIVO:

El Rol de jefe, conlleva llevar a la práctica el cumplimiento de una doble función que es la de responder al requerimiento primario del puesto atendiendo el día a día y, al mismo tiempo, desempeñar el rol de gestión del potencial humano, generalmente se descuida esta última para priorizar la primera, olvidando que el capital más valioso es el humano, portanto se sugieren seguir las siguientes 12 pautas (*) a fin de equilibrar el desempeño y alcanzar un macro desempeño superior :

1. Establecer una comunicación eficaz
2. Involucrarse en la selección de un nuevo colaborador
3. Evaluar para influir en el desempeño de los colaboradores
4. Ayudar a crecer al colaborador
5. Lograr buenas relaciones con los colaboradores
6. Liderar con el ejemplo7. Conducir mejor a los colaboradores
8. Plantear desafíos a los colaboradores
9. Incentivar el auto desarrollo
10. Generar confianza
11. Transformarse en un jefe entrenador
12. Conocer los nuevos enfoques organizacionales *(tomado de: “Como ser un buen Jefe en 12 pasos” – Martha Alles)

DESARROLLO

1. ¿Cómo se debe administrar el recurso humano para aprovechar el talento humano?La organización debe tener una actitud positiva, una actitud de confianza a fin de administrar el talento de los colaboradores, se debe propiciar un ambiente donde los profesionales se sientan como parte de un equipo y no como números o robots que dan resultados o indicadores. La organización debe evitar las tendencias "eficientistas" (números) y apostar por el aporte de la gente a la calidad delos productos o servicios de la entidad. Cuando las organizaciones se orientan más a las personas que a las tareas en el fondo lo que están haciendo es apostar por el largo plazo, fomentando el talento humano: "people matters" (la gente importa).

2. ¿Cómo se debe administrar el recurso humano para fomentar la creatividad?
Al igual que una semilla requiere de ciertas condiciones paracrecer (tierra, agua, sol), existen ciertas condiciones básicas que se deben crear en la cultura organizacional de la empresa para apoyar el florecimiento de la creatividad, estas son:
No mate las ideas: debemos tener una actitud humilde y reconocer que nosotros no somos la única fuente de ideas y que las ideas pueden venir de cualquier parte y de cualquier persona. Uno de los retos más grandes queenfrentamos es tener una mente abierta a las nuevas ideas para nunca matarlas, por más inapropiadas que nos parezcan. Muchas veces las ideas más radicales, las que rompen con el “status quo”, resultan ser las más innovadoras. Cuando escuchemos una “mala” idea, debemos darle retroalimentación al colaborador para que la enriquezca y la alinee con la estrategia y recursos de la empresa.
Motiveintrínsecamente: Muchos estudios han demostrado que las recompensas intrínsecas, como por ejemplo la satisfacción de hacer un buen trabajo, son mucho más poderosas que las recompensas extrínsecas (premios, incentivos o dinero) para estimular la creatividad. Es por esto que debemos procurar asignar el trabajo y los proyectos de acuerdo con los intereses y pasiones de los colaboradores.
Dé tiempo parapensar: Una de las razones por las cuáles la creatividad no florece en las organizaciones es porque no tenemos tiempo para salirnos del día a día para pensar. La creatividad necesita de cierto tiempo de “ocio” para incubar y madurar las ideas. De hecho, cuando le pregunto a la gente en dónde se le ocurren sus mejores ideas, me hablan de lugares como el baño, el automóvil, el gimnasio o la cama, ycasi nunca mencionan el trabajo. Los científicos creen que “el momento Eureka”, ese punto cuando las nuevas ideas pasan del subconsciente al consciente, se alcanza más fácilmente cuando uno se encuentra relajado y sin estrés.
Promueva la diversidad: Es bien sabido que las nuevas ideas surgen cuando personas de diferentes disciplinas, experiencias y conocimientos colaboran en el proceso creativo....