rol recursos humanos

Gestión de personas

La Evolución del Concepto.

¿Tratar a las personas como recursos o como socios de la organización?

 El área de RRHH es una de las más afectadas por los múltiples cambios que enfrenta nuestra
sociedad.
 De algún modo las mega tendencias mundiales también se hacen presente en las organizaciones y
las afectan, ocasionando también la necesidad que el área de RRHHdeba ser capaz de adaptarse a
los cambios de manera que pueda cumplir su misión de colaborar con el logro de los objetivos
organizacionales

 Para poder responder a esta necesidad de adaptarse, las organizaciones se dieron cuenta que las
personas son el elemento central de sus sistema nervioso, ya que introducen inteligencia,
conocimiento y la racionalidad para tomar decisiones.
¿Perosiempre ha sido así?
De los recursos a las personas…….
 SIGLO XX: siglo de burocracias o de las fábricas
 Introducción de grandes cambios y transformaciones que influyeron en las organizaciones, en su
administración y en su comportamiento.
3 ETAPAS

Era de La Industrialización Clásica

 Periodo que sigue a la REVOLUCIÓN INDUSTRIAL y se extiende hasta 1950
 Intensificación del fenómenode la industrialización
 Organizaciones adoptan estructura organizacional burocrática piramidal centralizada, con énfasis
en la departamentalización funcional, centralización toma de decisiones, normas y procedimientos
internos para disciplinar y estandarizar el comportamiento de las personas
 Teoría clásica de administración y modelo burocrático
 Mirada hacia adentro, preocupación por laeficiencia (especialización fuerza laboral)
 PERSONAS SON CONSIDERADAS COMO RECURSOS DE PRODUCCIÓN junto con otros recursos como
máquinas, equipos y capital.
 La administración de personas era denominada RELACIONES INDUSTRIALES

Era de la Industrialización Neoclásica

 Entre 1950 y 1990, después de la 2ª. Guerra mundial
 Mundo cambia rápidamente. Transacciones comerciales se realizana nivel internacional

 Se acentúa la competencia entre las empresas
 Modelo burocrático

Modelo estructuralista

 Teoría de las relaciones humanas

“Teoría del comportamiento”

 Visión sistémica y holística se incorporan a la teoría administrativa
DISEÑO MECANICISTA A MATRICIAL

No fue suficiente puesto que no se logró cambiar la rigidez de la vieja estructura funcional yburocrática sobre la que se sustentaba
 La cultura organizacional imperante permitió pasar del status quo y conservadurismo a la
innovación y cambio de hábitos de pensar y actuar.

 DRH ven a las personas como recursos vivos e inteligentes.
 Los RRHH se convirtieron en el más importante recurso de la organización y factor determinante
del éxito empresarial.

Era de la Información

Comienza en 1990.
 Caracterizada por los cambios y por el impacto de la tecnología
 Aldea global
 Economía internacional pasa a economía global
 Las organizaciones capaces de recolectar información y transformarla con rapidez en
oportunidades para un nuevo producto o servicio son las que tienen éxito y sobreviven.
 Capital financiero ya no es el más importante sino el CONOCIMIENTO
 Esla época del CONOCIMIENTO, CAPITAL HUMANO Y CAPITAL INTELECTUAL
 Es de la post-industrialización. Empleo se desplaza del sector industrial al sector servicios.
 Organizaciones requieren movilidad, agilidad, innovación y cambios para enfrentar las nuevas
amenazas y oportunidades.
 Los departamentos no son definitivos sino transitorios, cargos y funciones de redefinen, productos
y serviciosse adaptan a las necesidades del cliente.
 Trabajo orientado a equipos multifuncionales.
 Surge la organización virtual
 LAS PERSONAS JUNTO CON SUS CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES SE CONVIERTEN EN LA BASE DE
LA ORGANIZACIÓN

 Las personas ya no son tratadas como recursos organizacionales sino que son seres dotados de
inteligencia, personalidad, conocimientos, habilidades y destrezas, de...