Roles del consultor (información)

Consultoría

Es el proceso de analizar, estudiar y comprender el trabajo y procesos de una organización, para poder dictaminar sus fallas y aciertos sobre temas como la planeación, organización, dirección y control, a partir de los cuales, se diseña e implanta un plan de mejora para asegurar la competitividad, sustentabilidad y autogestión de las organizaciones.
Juan José Solórzano Z.Consiste en ayudar a una organización por medio de diagnosticar su situación actual y sus posibilidades de mejora; la definición de un sistema que ayude a mejorar su desempeño; la implantación del sistema diseñado y el cierre del servicio de consultoría.
Norma CONOCER
Proceso de Consultoría

• Diagnosticar la situación actual de la organización
o Obtener información actual e históricade la organización
o Determinar la situación actual de la organización
• Determinar el sistema de ayuda a la organización
o Diseñar sistemas de ayuda a la organización
o Acordar el sistema de ayuda a implantar con el consultante.
• Implantar el sistema de ayuda a la organización
o Elaborar el plan de implantación del sistema de ayuda
oDiseñar y determinar los procedimientos a utilizar en la implantación del sistema de ayuda
o Ejecutar el plan de implantación del sistema de ayuda
• Documentar el proceso de implantación del sistema de ayuda en la organización
o Planeación de la implantación del sistema de ayuda
o Documentación de los procedimientos, insumos y resultados de la implantación delsistema de ayuda
• Cerrar proyectos de consultoría
o Evaluar los resultados del sistema de ayuda implantado
o Cerrar el proyecto de consultoría desde el punto de vista administrativo
Basado en la Norma CONOCER
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• Actividades de mercadotecnia
• Contacto inicial
• Reunión inicial
• Análisis situacional
• Elaboración de propuestas
•Selección y ajustes a la propuesta
• Alcanzar los acuerdos para proceder
• Conducir el proyecto
• Establecer líneas y procesos de comunicación
• Extender o modificar el proyecto
• Concluir
• Mantener la relación comercial
Origen de los proyectos de consultoría

Los proyectos de consultoría parten de un problema o una posibilidad de mejora detectados en unaorganización.
 
Algunos ejemplos de problemas que pueden presentarse en las organizaciones son:
• Baja productividad
• Alta rotación de personal
• Desfase entre producción y ventas
• Crecimiento de la competencia
 Así mismo, como posibilidades de mejora tenemos aquellas iniciativas que se traducen en un crecimiento de la organización, por ejemplo:
• Incursionar en nuevosmercados
• Ajustarse a una norma de certificación nacional o internacional
• Optimizar los recursos humanos y materiales
• Incorporar tecnología y estrategias de trabajo como barreras  competitivas.

DIFERENCIAS ENTRE AUDITORÍA INTERNA Y EXTERNA.
 
 
La auditoría interna tiene lugar cuando el actor que genera la actividad auditora pertenece a la misma organización que la unidadauditada. La auditoría externa se produce, en cambio, cuando el auditor forma parte de tina organización distinta de la que pertenece la unidad auditada.
Los términos interno y externo son independientes al tipo de auditoría que se haga Una auditoría puede ser interna o externa en función de la ubicación organizativa del responsable de la misma. Es necesario precisar esto porque suele identificarseerróneamente la auditoría interna con la auditoría contable o financiera.
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AUDITORÍA INTERNA.
La estructura organizativa es la base sobre la cual una empresa planifica, ejecuta y controla actividades que contribuyen al logro de sus metas y objetivos,
Es así como la Auditoría Interna pretende realizar un examen completo y constructivo de la estructura organizativa de una empresa,...