roles gererenciales
De
Mintzberg
ROLES GERENCIALES
Roles Gerenciales:
Algunos estudiosos han organizado el conocimiento administrativo alrededor de los roles de los gerentes. Esteenfoque es valioso para la administración, puesto que centra su atención en lo que hacen los gerentes y proporciona evidencias de planeación, organización, integración, dirección y control
Es así comoHenry Mintzberg , uno de los más grandes pensadores de la gestión y la estrategia a nivel mundial, dedicó su tiempo a observar la realidad del trabajo de un directivo.
Los papeles gerenciales sondecisiones y acciones que los gerentes realizan de forma continua al planificar, organizar, dirigir y c0ntrolar. Sus actividades pueden clasificarse en tres grandes grupos, no importa la industria en laque opere, ni el tamaño de la empresa:
En el primer grupo Mintzberg describió tres papeles en los que se ponen en juego las habilidades interpersonales:
1) Figura de Autoridad: Jefe simbólico;Obligado a realizar deberes rutinarios de índole legal o social.
Ejemplo: recibir a los visitantes; firmar documentos legales.
2) Líder: responsable de la motivación de los subordinados;responsables de reunir al personal, capacitarlos y deberes relacionados.
Ejemplo: realizar prácticamente todas las actividades que se refieren a los subordinados.
3) Enlace: crea y mantiene una red decontactos externos e informadores que le hacen favores y le dan información.
Ejemplo: tramitar al correo; trabajar con organismos externos; realizar otras actividades con gente externa.
El segundogrupo de papeles pone foco en la gestión de la información:
1) Supervisor: busca y recibe amplia información interna y externa para comprender a fondo la organización y el ambiente.
Ejemplo: leerperiódicos e informaciones; cultivar contactos personales.
2) Difusor: transmite la información recibida de fuera o de los subordinados a los miembros de la organización.
Ejemplo: celebrar juntas...
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