roles y responsabilidades

DIRECCIÓN DE LA
PRODUCCIÓN
Tema 2. Estrategia de
Operaciones
Curso 2006-2007

2.1. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA O A LP DE LA
PRODUCCIÓN
La gestión de operaciones clave del éxito japonés

Planificación estratégica o a largo plazo de la producción
“Strategos” = El arte del general
Estrategia es el arte de emplear las batallas
como medio de ganar el objeto de la guerra. En otras palabras,la
estrategia conforma un plan de guerra, traza el curso propuesto de las
campañas involucradas y regula las batallas a pelear en cada una.

DIRECCIÓN ESTRATEGICA: proceso de análisis, planificación, ejecución y
control de las acciones a acometer en el presente para situar a la
organización en posición adecuada para competir con ventaja en el futuro.

Tema 2. ESTRATEGIA DE
OPERACIONES.Meta/Estrategia
• Meta: hacia dónde se va.
–
–
–
–

La finalidad o razón de ser de la organización.
Determinar los límites y el enfoque de la organización.
Responder a “¿Cómo satisfacer las necesidades del mercado?”
Aparecer en la imagen pública: lo que aporta la empresa a la
sociedad.
• Jerarquía de metas

• Estrategia: cómo llegar a la meta.
–
–
–
–

Plan diseñado paraalcanzar la meta.
Muestra cómo se alcanzará la meta.
Todas las empresas tienen una estrategia de mercado.
Cada área funcional tiene su estrategia.

Dirección Estratégica
• ¿Dónde estamos?
• ¿Dónde queremos estar?
• ¿Cómo llegaremos allí?

Misión de la
Organización
ANÁLISIS
EXTERNO

ANÁLISIS
ESTRATÉGICO

Planificación estratégica (II)

Oportunidades
y amenazas

ANÁLISIS
INTERNOFuerzas y
debilidades

FIJACIÓN DE OBJETIVOS

PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA

ESTRATEGIAS A SEGUIR

PROGRAMA DE ACCIONES
(Plan Estratégico)

PROCESO
DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA

IMPLANTACIÓN DEL PLAN

EVALUACIÓN Y CONTROL

Forma en la que la empresa
va a utilizar sus recursos
para tratar cumplir el objetivo

De la planificación estratégica corporativa a la de oper
De laplanificación
estratégica
corporativa a la de
operaciones

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA CORPORATIVA

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
DE LA UNIDAD NEGOCIO 1

PLANIF. ESTRATÉGICA
DE OPERACIONES

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
DE LA UNIDAD NEGOCIO 2

PLANIF. ESTRATÉGICA
DE MARKETING

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
DE LA UNIDAD NEGOCIO 3

PLANIF. ESTRATÉGICA
FINANCIERA

PLANIF. ESTRATÉGICA
DE OTRASÁREAS

¿Quién?

¿Qué?

Alta Dirección

Negocios donde competir

Dirección UN

¿cómo alcanzar posición
competitiva en este negocio?

Director Funcional

¿Qué hacer para que esta
parte negocio funcione
correctamente?

Funciones - Banco
Banco comercial
© 1984-1994
T/Maker Co.

Marketing

Planificación
de cajero

Operaciones

Compensación

Gestión de

de chequestransacciones

Finanzas/
Contabilidad

Seguridad

Funciones - Compañía aérea
Compañía aérea

Marketing

Operaciones
de vuelo

Operaciones

Apoyo en
tierra

Mantenimiento
de instalaciones

© 1984-1994 T/Maker Co.

Finanzas/
Contabilidad

Servicios de
comida
(catering)

Funciones - Fabricación
Fabricación

Marketing

Producción

Operaciones

Control deproducción

Control de
calidad

Finanzas/
Contabilidad

Compra

LA JERARQUÍA DE PLANES DE PRODUCCIÓN

La jerarquía de planes de
producción

Horizonte de
planificación

Unidad de
planificación

Varios años

Líneas de productos

De 6 a 18 meses

Familias de productos

Planificación
Agregada

Varias semanas
o pocos meses

Modelos específicos
del productoPlanificación
Maestra de la
Producción

Recursos necesarios para
fabricar cada modelo

Planificación de
Capacidad
a largo plazo

Planificación y
Control
a muy corto plazo

El entorno competitivo actual
Características del entorno actual
Competencia globalizada
Bloques comerciales
Empresas multinacionales (crecimiento
Interno y externo). Ver Rankings.
Alianzas estratégicas

Nuevas...