ROMEX_FATIMA_AQUINO

Páginas: 3 (621 palabras) Publicado: 16 de enero de 2017
Administración General
El gerente administrativo de la empresa ROMEX viene observando que en las últimas tres semanas su secretaria la Srta. Salitre no está cumplimento cabalmente con sus tareas,por lo que consecuentemente afecta al buen desempeño del gerente. Por tal motivo el jefe le pregunta a Salitre que es lo que está ocurriendo con ella, la misma responde que no sabe que es lo quepasa, pero explica que cuando llega a la empresa en su puesto de trabajo siente constantes dolores de cabeza y algún tipo de malestar en los ojos. Ante esta situación el jefe le reclama porque no va almédico, por lo que Salitre responde que ya lo hizo y el problema persiste. Ayude al gerente a solucionar el problema utilizando las ocho etapas de la Toma de Decisiones.
IMPORTANTE. Siga el proceso delas 8 etapas y luego levante a la plataforma en un archivo Word con el nombre de ROMEX_primer nombre del alumno
Etapa 1: identificación del problema
¿Por qué la señorita Salitre tiene dolores decabeza y molestias en los ojos?
Hacer un listado de las posibles causas por el cual ocurre la situación planteada
Falta de iluminación correcta en la oficina
Monitores de la empresa no nítidosProblemas de cansancio de vista
Aire acondicionado
Identificar la existencia de: discrepancia, presión y recursos
Discrepancia: existe ya que lo ideal es que la señorita Salitre cuente con comodidadpara trabajar
Presión: hay presión ya que no está pudiendo cumplir cabalmente sus funciones
Recursos: si existen recursos ya que la empresa busca solucionar inmediatamente el problema
Elegir paratrabajar una de las causas listadas
De las 4 posibles causas del problema la más probable es que los monitores se encuentran en mal estado
Y para finalizar la etapa 1 deben proponer una solución a lacausa elegida
La propuesta de solución al problema es realizar una actualización de los equipos monitores por unos nuevos con resoluciones de calidad.
Etapa 2: identificar criterios de decisión...
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