Rondell

FORMULACIÓN Y PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
RONDELL DATA CORPORATION

FORMULACION ESTRATÉGICA

La Formulación de Rondell Data Corporation (RDC) nace a comienzos de siglo pasado, se basa en la percepción que se percibe en un mercado de innovación, de adelantos científicos y, en particular, en la necesidad de aquellos dispositivos eléctricos de prueba que eran utilizados en artefactos o equiposde última generación de aquella época y que había sido ideados por su fundador, Bob Rondell.
Como podemos imaginar, esos años los inventores e innovadores, particulares o industriales, iban materializando sus ideas y para ello necesitaban de todo tipo de adminículos que hicieran funcionar los inventos que nos facilitarían la vida, el trabajo o que simplemente permitiera el funcionamiento de otroequipo mayor.
La empresa que inicia con un puñado de trabajadores para fabricar aquellos inventos de Rondell ideó hasta que en 1947 se diversifica en equipos de radiodifusión y de trasmisión de data transfiriendo valor a su marca por sus diseños innovadores y la alta calidad de sus productos; así en 1978 tenía un catálogo variado en la mismas líneas pero ahora contaba con mas 800 trabajadores.Como era de esperarse en una empresa de este giro y de esta envergadura, la mayor parte de su fuerza laboral está en Producción, allí laboran 500 personas, entre técnicos y profesionales, donde se encargan de fabricar productos con especificaciones únicas, a plena satisfacción del cliente lo que le ha ganado una importante cuota en el mercado.
La orientación hacia investigación y desarrollo,mediante Diseño y Producción para crear productos orientados a sus grandes clientes ha puesto RDC ante un filón de negocio inconmensurable dada la permanente evolución o avance de nuevas tecnologías de las empresas que, con un mercado mundial deseoso de tener o contar en su vida cotidiana con tecnología sin importar su precio, también está dispuesta a pagarlo para ofrecerlo primero.
La intensidad,velocidad y sed del mercado por los proyectos especiales generan serios problemas entre esas áreas además de Ventas, que ya ha generado descontento de los clientes con peligro de penalizaciones en los contratos y pérdidas en un futuro bien cercano.

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Para la Planificación de empresa para los siguientes años, se concluye que RDC pretende mantener sus características:productor de diseños innovadores y la alta calidad pero debido a los problemas que se han venido detectando, es muy posible que pronto pierda su ventaja competitiva ya que los productos se están entregando con mucho retraso y cada vez están recogiendo productos fallados de sus clientes, lo que sin suda está generando perdidas a empresa.
Hay que destacar que la alta dirección que ha generado unorganigrama, pero con su anuencia, se ha alentado las relaciones informales entre los trabajadores de diferentes áreas; diseño, producción, ventas, investigación y desarrollo que corrigen los proyectos en tiempos diferentes y desde su punto de vista, atrasando la entrega y, peor aún, recogiendo de los clientes esos pedido supuestamente hechos a medida, con las especificaciones únicas y el visto buenode las todas las áreas.
El clima laboral está seriamente dañado, las áreas se sienten islas y cada con su propio cacique, cada colaborador tiene su propia visión de las funciones de su puesto, evalúa a los otros incluyendo a los jefes, pero si tienen claro quién es invaluable.
Otro factor por describir es el papel de gerente general, Bill Hunt, cuya gestión es invasiva, renunciante ycontradictoria, prefiere una áreas en detrimento de otras y no da el suficiente apoyo al segundo director de ingeniería al que tiene que solicitar su renuncia sin darse cuenta que es por su poco compromiso es que están sucediendo todo esto.
Hay que tener en cuenta que mientras se tienen varios proyectos por entregar, seguramente muchos ya con tiempos absolutamente vencidos, la Dirección de Ventas, que es...