Room service

Páginas: 3 (533 palabras) Publicado: 9 de marzo de 2011
Introducción

Se implementa un concepto de Room Service y se conoce más acerca de el.

Objetivo General

Objetivos Específicos:

Prestar un servicio de calidad en un ambiente limpio,ofrecido por personal capacitado para desempeñar con eficiencia y rapidez sus funciones.

Atender eficientemente las necesidades de los huéspedes.

Justificación:
El room service va a sercreado para ofrecer mas comodidad y lograr que el huésped se sienta a gusto mientras descansa.
Con esto se desea que se le otorgue la mayor comodidad a los usuarios sin ne

Alcances:

Lograrque se cumplan las expectativas del huésped
Crear buenas referencias al huésped para que este atraiga mas visitantes
Que el entorno del lugar cumpla para que el visitante se sienta complacidoLos productos a brindar (alimentos) sean del agrado de las personas
Ser numero uno en atención al cliente
Personal capacitado en atención al cliente para cumplir y lograr los deseos delhuésped.

Limitaciones:
Los huéspedes que son de “paso” y no tiene necesidad de room service
Tour de un día
La accesibilidad económica del cliente

Definición de la oferta gastronómica:El Room Service Blu se encuentra en un hotel del casco metropolitano por eso es que no esta abierto las 24 horas del día ya que el hotel tiene su restaurante con todo tipo de comida tipo buffet y ala carta...
Room Service
ROOM SERVICE

En la actualidad, muchos hoteles ofrecen el servicio de Room Service a sus clientes como complemento por su alojamiento. Generalmente este servicio tiende asatisfacer diferentes tipos de clientes y sus numerosas necesidades.

El Servicio de Habitaciones (Room Service) es una prestación disponible en muchos hoteles donde los trabajadores del restaurantllevan alimentos y otros artículos a los huéspedes del hotel en sus propios cuartos, por lo general por una carga adicional. La importancia de este servicio es primordial, aunque generalmente se...
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