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PROYECTO DE TESIS
I. GENERALIDADES

I.1. Título
“La Satisfacción Laboral y su relación con el desempeño laboral de los asesores inmobiliarios de la empresa “Domus Hogares del Norte S.A.- 2013”

I.2. Autor

Raúl Enrique Vásquez Ojeda

I.3. Asesor

Mag. Olenka Espinoza Rodríguez

I.4. Tipo de Investigación

Descriptiva – correlacional

I.5. Línea de Investigación:Administración del Talento Humano.

I.6. Localidad:

Chimbote

I.7. Duración del Proyecto

21 mayo 2013 hasta 20 de julio 2013

II. PLAN DE INVESTIGACION
2.1. Realidad Problemática:

El trabajador se ha desarrollado de una manera eficiente por consiguiente las organizaciones confían plenamente en ellos, es por ende, que se caracteriza por considerar al trabajador como el recurso másimportante de la empresa, de una manera tal que se le catalogan como personas optimistas, dinámicas y flexibles; pero así como se confía y se evita el control, esto conlleva a que los trabajadores sean liberales, y por ende provoca que sean catalogados de la siguiente manera: persona pesimista, estática, rígida y con aversión innata al trabajo, evitándolo en todo lo posible. Debida a esta clasificación elempleador piensa que, los trabajadores son poco ambiciosos, buscan la seguridad, prefieren evitar responsabilidades, y necesitan ser dirigidos. Y considera que para alcanzar los objetivos de la empresa, él debe presionar, controlar, dirigir, amenazar con castigos y recompensar económicamente.

En el caso de Venezuela en el IPSPUDO (Instituto de Previsión Social del Personal Docente y deInvestigación de la Universidad De Oriente) se pudo detectar algunas situaciones que, tal como los plantean algunos autores especialistas en esos temas, son síntomas de que la satisfacción del personal no se halla en un alto nivel. Entre esas diversas conductas se encuentran: frecuentes solicitudes de permiso para hacer diligencias personales dentro del horario de trabajo, ausencias justificadas einjustificadas por distintos motivos, resistencia a la incorporación de nuevas tecnologías a los procesos de trabajo, impuntualidad en la hora de llegada a su jornada laboral, abandono del trabajo antes de culminada la jornada, retraso en el desarrollo de las actividades del instituto, desacato a las ordenes de los supervisores, trato inadecuado a los afiliados, dificultades para el trabajo en equipo ydiscrepancias frecuentes entre el personal y el equipo gerencial1. Cabe resaltar que la satisfacción de personal es un factor que debe tenerse en cuenta en toda organización, lamentablemente en la realidad Venezolana se aprecia que los trabajadores hacen lo que quieren y evitan en todo momento las responsabilidades del trabajo.

En nuestra realidad nacional se puede observar que el Hospital dePuente Piedra en Lima cuenta con personal en condición de nombrados y contratados (Modalidad CAS y Partida 99), estos comparten muchas características comunes de precariedad laboral como: carencia de beneficios sociales mínimos (prestaciones de salud, vacaciones, licencias).
Carecer de una política de remuneraciones basada en la función que realizan, o en los estudios alcanzados, en general tantopara los trabajadores nombrados como contratados no existen las condiciones laborales que permiten el desarrollo y perfeccionamiento del trabajador. No existe una política de incentivos y estímulos, considerando que solo es la aplicación de normas administrativas, que no premia ni reconoce el esfuerzo ni la identificación de los trabajadores con su entorno laboral2. Cabe mencionar que muchasveces los cargos contratados por modalidad CAS no tienen oportunidades de desarrollo y perfeccionamiento para su trabajo, lo cual genera que el desempeño que dan a la organización no sea el óptimo, ni el esperado.

En el ámbito local la empresa Inmobiliaria Domus Hogares del Norte S.A. los asesores inmobiliarios de dicha empresa no están completamente satisfechos con el clima laboral de la...