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ESTUDIO SOBRE LAS ACTITUDES HACIA LA VENTA DIRECTA
VOLUMEN 3: RESULTADOS DE LOS GRUPOS DE TRABAJO. RESUMEN Y ESTRATEGIAS A ADOPTAR
TRABAJO REALIZADO PARA LA FEDERACION MUNDIAL DE ASOCIACIONES DE VENTA DIRECTA POR WIRTHLIN WORLDWIDE
1997
Estudio sobre las Actitudes hacia la Venta Directa
Volumen 3:
Resultados de los grupos de trabajoTrabajo realizado para Direct Selling Association por Wirthlin Worldwide.
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Abril 1997
DSA
Direct Delling Association 1666 K Street, NW, Suite 1010 Washington, DC 20006 (202) 293-5760fax (202) 463-456 9 e-mail: info@dsa.org www.dsa.org
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Resultados de los grupos de trabajo.
Indice. Actitudes generales hacia laventa directa ..................................................................... 2 Reputación de las compañías de venta directa .......................................... 3 El problema de la presión que se ejerce sobre el cliente para que compre productos o se una a la compañía .................................. 4 Naturaleza del negocio.............................................................................. 4 Experiencia del cliente en la venta directa ...................................................................... 6 Ventajas de la venta directa ....................................................................... 6 Desventajas de la venta directa ................................................................. 7 Experiencia con distintos métodos de la venta directa.............................. 8 Experiencia con el revendedor ................................................................... 10 Conveniencia ............................................................................................. 10 Opinión del público sobre la relación precio-producto ............................. 11 Opinión del público sobre la calidad y originalidad de los productos dela venta directa ...................................................................... 11 Gastos adicionales de envío y entrega ...................................................... 12 La venta directa como oportunidad de negocio ............................................................. 12
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Ventajas de la venta directa como negocio............................................... 13 Desventajas de la venta directa como negocio .......................................... 14 Ventas bajo alta presión ............................................................................ 15 Trabajo duro y responsabilidad personal ................................................... 15 Inversión inicial.......................................................................................... 16 Cómo se involucraron los revendedores en la venta directa ...................... 16 Motivaciones por las cuales un individuo se involucra en la venta directa ......................................................................................... 17 Superando las objeciones de los demás ..................................................... 18 Naturalezadel apoyo y el entrenamiento .................................................. 19 Cumplimiento de las condiciones de venta exigidas por la compañía ................................................................................................... 19 Venta vs. Reclutamiento .......................................................................... 20 Interacción social...................................................................................... 21 Crecimiento personal a través de la venta directa .................................... 21 Motivos para abandonar la venta directa .................................................. 22 Asociaciones simbólicas con revendedores ................................................................... 23
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