Rosatel

CAPITULO 2. ESTRATEGIAS DE MARKETING
2.1 Investigación del mercado
ES el estudio que se realiza para definir el producto que la empresa desea lanzar al mercado, cuál será su forma de venta, su promoción y su púbico objetivo.
Rosatel tuvieron la iniciativa del producto que querían lanzar, hicieron el primer estudio de mercado de la siguiente manera.
Definición del problema y objetivos.- Laidea de tener una florería se fue sembrando por dos estudiantes de la universidad, ellos estaban convencidos de que con el tiempo habría un alto margen de ganancias y que también no sería fácil llegar a conseguirlo.
Estudiaron el mercado y que dieron cuenta que las florerías que existían por entonces, no buscaban rentabilidad, ni resultados, pues hacían un trabajo muy artesanal, sin proyeccionesal mercado, así que por ello, para Rosatel no había modelos a imitar.
Desarrollar el plan de investigación.- Idearon una estrategia para lanzar el producto dentro de su propio circulo universitario, buscaron en la universidad a la chica mas `popular para entregarle una rosa en una caja, y tasi poder llamar la atención, y efectivamente lo que hicieron causo impacto entre los estudiantes, por laactitud y agrado de la muchacha al recibir ese pequeño detalle y desde ese momento pensaron que si podía haber productividad en su empresa y lograron sus objetivos:
La entrega del producto se hizo dentro de su público objetivo.
Sabían que la entrega del producto a la chica más popular de la universidad causaría un buen impacto y su producto se promocionaría a través del marketing directo (de bocaen boca).
Después del resultado favorable que tuvieron con esta estrategia, arriesgándose invirtieron dinero algunos meses sin obtener ganancia, después de 4 meses recién obtuvieron su primera ganancia. Ellos lograron la aceptación que su producto causaba dentro del público objetivo.
Implementación del plan de investigación.- Buscaron información en empresas que tenían productos similares yllegaron a la conclusión que esos productos solo se vendían en mercados o tiendas y solo la acogida en ocasiones especiales, como día de la madre, día de la amistad o enamorados, pero estos empresarios querían ofrecer un servicio diferente para satisfacer las necesidades de su público objetivo, se decidió tener el servicio de delivery y ofrecer productos adiciones como bebidas y comidas enviado porun mensajero y esto ocasionaría un impacto necesario para promocionarse como empresa.
Para seguir con la implementación, decidieron aprovechar el contacto con sus familiares y amigos, no solo contándoles sobre sus proyectos, si no, entregando muestras de sui producto para publicitarlo, para así ellos hagan publicidad con sus conocidos con una comunicación directa.
El dinero que podían ganar enese tiempo era invertido en diferentes medios de comunicación para publicitar su producto, como spot publicitario, emisoras radiales y en algunas revistas compraban su espacio de media o un cuarto de página, también a través de canje ingresaron a revistas que llegaban a empresas del segmento A y B en forma gratuita. A través de esos medios de publicidad se dieron cuenta una vez más la aceptación quetenían con los clientes, tenían un objetivo potencial, ya que el producto, tenía demanda y cada vez más acogida y el delivery se iba incrementando.
El cuidado de la venta de flores no era un negocio fácil, ya que hay una serie de factores involucrados lo que hacen complicados, debido que las flores y rosas son productos perecibles, la variedad y gustos son muy diversos, la difusión es un factormuy importante para posicionar una marca y el servicio es delicado, ya que se tiene que tener mucho cuidado en el traslado del producto.
La información que pudieron recabar a través de medios de comunicación fue muy satisfactoria ya que dentro de su publicidad colocaron el servicio de calidad y donde el delivery es un servicio gratuito sin nada adicional por parte del cliente.
En todo este...