ROTACIÓN DE PERSONAL

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

I. DATOS PRELIMINARES.

I.1. Título del proyecto de investigación.
EL INCREMENTO DE LA ROTACION DEL PERSONAL Y SU IMPACTO EN LAS VENTAS DE MAESTRO COMAS, EN ELPERIODO 2012.

I.2. Autor.


I.3. Tipo de investigación.
I.3.1. Según el propósito.
Proyecto de Investigación Aplicada.

I.3.2. Según el diseño de investigación
Investigación no experimental.I.4. Localización.
I.4.1. Institución donde se desarrollará el proyecto.
Maestro Comas

I.4.2. Distrito, Provincia, Departamento.
Distrito de Comas, Provincia y Departamento de Lima.

I.5.Alcance.
Este proyecto de investigación está dirigido a los colaboradores de las áreas de RRHH, Planeamiento Estratégico, Servicio al Cliente, y el área Comercial de la tienda Maestro de Comas.

II.PLAN DE INVESTIGACIÓN.
II.1. Problema de Investigación.
II.1.1. Realidad Problemática.
En el mercado retail dependen directamente de las ventas, éstas se pueden ver afectadas por el alto nivel derotación que estas pueden tener, especialmente, de la empresa que analizamos, donde la dependencia del conocimiento del personal es muy importante.

Hay que considerar que este rubro de construcción serequieren de personas especializadas de persona que conozcan del ingreso; aunque muchas veces el personal que ingresa no cuenta con la experiencia, invirtiendo tiempo y dinero en capacitarlos. Unanálisis de la empresa considera que estas personas a los seis meses recién cuentan con un nivel aceptable de preparación. Y la renuncia de éstos genera pérdidas económicas que finalmente se ven reflejadasen las bajas ventas.


II.1.2. Formulación del problema.
¿De qué manera la rotación del personal impacta en las ventas de la tienda Maestro Comas?
¿Cuál es el índice de rotación del personalde la tienda Maestro Comas?
¿Cuáles son las causas relevantes que inciden en la rotación del personal de la
tienda Maestro Comas?
¿Cuáles son los factores por los cuales los asesores de la...