Rotacion De Personal Y Clima Organizacional

Universidad
de Sonora

Modelo Turnover

CAPÍTULO 2: ROTACION DE PERSONAL

2.1 Teorías sobre la Rotación de personal

Uno de los aspectos más importantes de la dinámica organizacional es
la rotación de recursos humanos o turnover.

El término de rotación de recursos humanos es la fluctuación de
personal entre una organización y su ambiente; es decir, el intercambio de
personas entre laorganización y el ambiente es definido por el volumen de
personas que ingresan y que salen de la organización.

Generalmente la rotación de personal se expresa a través de una
relación porcentual, en el transcurso de cierto periodo de tiempo y casi siempre
se expresa en índices mensuales o anuales para permitir comparaciones,
desarrollar diagnósticos o promover acciones.

La organización como un sistemaabierto, se caracteriza por el incesante
flujo de recursos humanos que necesita para poder desarrollar sus operaciones
y generar resultados.

Entre los insumos que la organización importa y los resultados que
exporta debe existir cierto equilibrio dinámico capaz de mantener las
operaciones del proceso de transformación en niveles controlados. Si los
insumos son más voluminosos que las salidas, laorganización tiene sus
procesos de transformación congestionados o sus reservas de resultados
almacenados y paralizados. Si por el contrario, los insumos son menores que
las salidas, la organización no tiene recursos para operar las transformaciones
y continuar la producción de resultados. Así tanto la entrada como la salida de
recursos debe mantener entre sí mecanismos homeostáticos capaces deautoregularse y garantizar así un equilibrio dinámico. Las desvinculaciones de
personal tienen que ser compensadas a través de nuevas admisiones para que

Lic. Gabriela Grijalva

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se mantenga el nivel de recursos humanos en proporciones adecuadas para la
operación del sistema. (Argyris, 1964).

Descendiendo de un suprasistema alnivel ambiental (mercado) a un
sistema a nivel organizacional (empresa), es importante resaltar otros aspectos
de la intensa interacción organización-ambiente.

Los aspectos más

importantes de la dinámica organizacional son la rotación de personal y las
ausencias, que representan dos preocupaciones de importancia en la dirección
de personal.

Hernández afirma que la rotación de personal: se refiereal número de
empleados que empiezan y que dejan de trabajar para una organización.

Chiavenato define la rotación de personal como: La fluctuación de
personal entre una organización y su medio ambiente.

En otras palabras, el intercambio de personal entre la organización y el
ambiente se define por el volumen de personas que entran y salen de la
organización.

Por lo general, la rotación depersonal se expresa a través de una
relación porcentual entre las admisiones y las renuncias con relación al numero
medio de participantes de la organización, en el transcurso de cierto periodo
(mensual o anual), para permitir comparaciones, para desarrollar diagnósticos,
para promover acciones o para hacer pronósticos.

Índice de Rotación de Personal
El cálculo del índice de rotación de personal estabasado en el volumen
de entradas y salidas de personal en relación con los recursos disponibles en
cierta área de la organización, dentro de cierto periodo de tiempo y en términos
porcentuales.

Lic. Gabriela Grijalva

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La ecuación para medir la rotación de personal es la siguiente:
Índice de rotación de personal = R x 100/EM
R=Renuncias de personal en un mes.
EM = Efectivo medio del área dentro del periodo considerado.

Así es que, si hubiera 25 renuncias o despidos durante un mes y el
número total de empleados a mediados del mes fuera de 350, la tasa de
cambios de personal será:
25x 100 = 7.1%
350

Un índice de rotación de personal equivalente a cero demostraría un
estado de total estancamiento de la organización....