Rotacion de personal
Específicos de una Investigación
Problematización
Organización Elegida: Administración Soriana S.A. de C.V.
Área Funcional: Recursos HumanosObjetivo General:
Combatir la Rotación y Vacantes de Personal.
Retener de la mejor manera posible al personal con el perfil adecuado para los puestos desempeñados, reconociendo sus logros, apoyándolos conactividades sociales de esparcimiento, buscando buenas condiciones de trabajo, así como capacitación continua y permanente.
Objetivos Específicos:
-Características de la situación
La rotaciónde personal evita el compromiso y la mancuerna entre el personal del departamento y de la empresa.
Evita dar el servicio óptimo a los clientes, por falta del conocimiento a técnicas y procesos.
Lasvacantes de personal provoca el acumulamiento de actividades al personal del departamento, y deficiente servicio al cliente.
Departamentos con bajo rendimiento.
Afecta aproximadamente a 2 de cada10 personas.
Se pueden realizar un sin fín de acciones para erradicar el problema, algunas de ellas son:
*Identificar el Mal ambiente de trabajo, y combatirlo para que los colaboradoressocialicen entre si y formen un equipo sólido, organizado, y exitoso.
*Comenzar campañas constantes de capacitación continua, (mínimo de cuatro horas al mes por persona) porque un colaborador que adquiereconocimientos como programas internos como cursos, asesoramientos en el trabajo rotación de asignaciones, seminarios, etc; Será un empleado exitosos en cualquier área que se le asigne, con habilidades dedesempeño actual o a futuro.
*Aplicar Entrevistas de seguimiento, para identificar las necesidades e inquietudes del colaborador. También para planificar y predecir el comportamiento del personal.*Ofrecer un incentivo extra económico al Sueldo, por medio de un tabulador, para motivar al personal en el logro de objetivos de tienda (ventas).
*Informar y explicar a la perfección las...
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