Rotacion De Personal

Definición de Concepto “Rotación de Personal”

Rotación de personal se puede definir como la fluctuación de personal entre una
organización, es el volumen de personas que ingresan en la organización y el de las que salen de
ella, según artículo Rotación de Personal (Asesoría Técnica Profesional Especialista en Recursos
Humanos, 2003). De igual forma podemos entenderlo como el intercambiode personas que
ingresan y salen de la organización.

Según Javier Hernández (Rotación de Personal y Ausentismo Laboral, 2011), la rotación
de personal se comprende por dos clasificaciones, mejor conocida como tipos de rotación la cual
describiremos a continuación como:

 Rotación Interna - es el número de empleados que cambian de puesto, pero sin salir de la

empresa.

Larotación interna se sub-divide en tres (3) categorías:

 Transferencias

Es cuando un empleado es asignado a otra área de la misma división o departamento.

Ejemplo: cuando un empleado de Servicio al Cliente es transferido a otro grupo de

Servicio al Cliente, en la cual ejercerá las mismas funciones, pero estará bajo una

supervisión distinta.


 Ascensos

Es cuando un empleado tienela oportunidad de ascender y/o crecer a otro puesto dentro

de su departamento. Ejemplo: un empleado de Servicio al Cliente es ascendido a
Supervisor de Servicio al Cliente.


 Promociones

Es cuando un empleado es nombrado a otra plaza en otro departamento en la empresa.

Ejemplo: un empleado de Servicio al Cliente es aceptado en una plaza en el departamento

de Contabilidad. Rotación Externa - es la salida de personal a la organización.

Esta salida puede efectuarse en base a cualquiera de las siguientes circunstancias:

• Muerte del empleado

• Jubilación

• Incapacidad permanente

• Renuncia

• Despido

• Terminación de contrato - cuando por mutuo acuerdo se firma un contrato por tiempo

determinado.


Como todo empleo, la rotaciónde personal tiene sus ventajas y desventajas, las cuales
deben ser evaluadas cuidadosamente por la organización.



Ventajas

Algunas de las ventajas que puede conllevar la rotación de personal, según María de los
Ángeles Pérez (Rotación de Personal Recursos Humanos, 2009) y Javier Hernández (Rotación
de Personal y Ausentismo Laboral, 2011) son:

• Personal más joven que puede aportarideas más frescas.

• El personal nuevo devenga menos salarios que el personal de más antigüedad.

• Permite reemplazar al personal que no está teniendo un buen desempeño.

• Permite que cada persona que tiene que desarrollar a alguien que es novato en su área

pueda descubrir en sí mismo, el líder que lleva dentro.

• Permite que cada personal que labora en la empresa, descubra supotencial, habilidades y

destrezas que no había desarrollado hasta entonces.

• Ayuda a que las personas no se “apoderen” de la posición.

• Permite que en cada equipo de trabajo pueda interactuar con nuevos miembros

periódicamente.

• Permite que todos los miembros de cada equipo tengan igualdad de oportunidades para

poder rendir en diferentes áreas, conocer nuevas habilidades, yadquirir nuevos

conocimientos.





Desventajas

De igual forma, según María de los Ángeles Pérez (Rotación de Personal Recursos Humanos,
2009) y Javier Hernández (Rotación de Personal y Ausentismo Laboral, 2011), debemos
mencionar que la rotación de personal puede tener sus desventajas, como por ejemplo:

• Falta de integración y coordinación del grupo de trabajo.

• Haypersonas que no se sienten preparadas para asumir nuevas funciones.

• Hay personas que les cuesta adaptarse a nuevos miembros en el grupo.

• La imagen de la empresa puede afectarse ante un alto índice de rotación.

• Posibilidad de divulgación de sistemas, fórmulas, entre otros.

• Personas que cuando trabajan en grupo son muy buenos, pero cuando les toca

liderizarlos, terminan...