Rpestudioficial

Páginas: 2 (286 palabras) Publicado: 16 de octubre de 2012
DEFINICIONES.
Necesidad:
Imposibilidad de desvincularse de algo a aquellas necesidades y sensaciones de carencias propias de los seres humanos y que se encuentran estrechamente unidasa un deseo de satisfacción de la misma.
Deseo:
Es un anhelo de cumplir una voluntad o asociar un gusto.
Intercambio:
El acto de cambiar algo recíprocamente y que puede darse entrevarias personas, urbanismo y naciones
Transacción:
Acción y efecto de transigir concordar voluntariamente con otra parte, punto logístico para compartir al fin de terminar un unadiferencia.
Mercado:
Ámbito ya sea físico o virtual, es cualquier conjunto de transacción de intercambios de bienes, servicios o asociaciones de individuos.
Demanda:
Suma de compra de bienes yservicios que realiza un cierto grupo social en un momento determinado. Puede hablarse de demanda individual o demanda total ( con la participación de todos los consumidores de unmercado ).
Consumidor:
Persona que satisface sus necesidades mediante el uso de los bienes y servicios generados en el proceso productivo.
Proveedor:
Persona que abastece con algún productootra empresa.
Distribuidor:
Se utiliza para lograr que los productos estén a disposición de los clientes en las cantidades, lugares y momentos precisos.
Satisfacción del cliente:
Unconcepto inherente al ámbito del marketing y que implica con denominación nos lo anticipa, conformidad del cliente con el producto o servicio que compro ya que el mismo cumpliósatisfactoriamente con la promesa de venta oportuna.

Cliente:
Es la persona empresa u organización que quiere o compra de forma voluntaria productos o servicios que necesita o desea, para asimismo o para otra persona, empresas u organizaciones.
Valor del cliente:
La primicia es que el cliente va a comprar a la empresa que ofrece el valor mas alto entregado al cliente.
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