rqgtyrehgqergv

Hay quienes llevan esta idea a un ámbito mayor, en el que se enfatiza que la empresa no sólo debe satisfacer al cliente sino buscar el bienestar a largo plazo de la sociedad, asumiendo que la organización tiene como misión tener no sólo clientes satisfechos, sino saludables y que debe contribuir además al mejoramiento de la calidad de vida en la sociedad.

De tal razonamiento surge un nuevoconcepto, el de mercadotecnia social, y lo hace como una respuesta de la propia filosofía de la mercadotecnia ante un mercado cada vez más demandante de respuestas orientadas a mejorar la calidad de vida de las personas y a la conservación de nuestro medio ambiente. Algunas de las preguntas que nos hacemos son: ¿Esta mercadotecnia actual constituye un criterio adecuado del mundo comercial en unaépoca de deterioro ambiental, escasez de recursos, explosión demográfica, inflación y servicios sociales deficientes? ¿La empresa que percibe y satisface los deseos y necesidades de los compradores actúa siempre a favor de los intereses a largo plazo de los consumidores, de la sociedad y del medio ambiente?


3.2 Importancia de la mercadotecnia.

La importancia de la mercadotecnia se ve reflejadadentro de diferentes áreas, algunas de ellas son:

· En economía suele impactar en la generación de empleos, desde diferentes perspectivas, va desde elegir a un gerente general hasta un empleado de cualquier departamento.

· La segunda es el mejoramiento del estándar de vida, ya que hoy en día se dispone de gran variedad de productos y servicios que hacen que la vida de las personas sea másplacentera y llevadera. Ya que hoy gracias a los estudios de mercado se logra conocer las necesidades y deseos del consumidor.

· Y por último la creación de empresas más competitivas, con las que se logra establecer un mejor precio, que vaya de acuerdo a la economía del cliente y con ello lograr establecer gran variedad de ofertas.


3.3 Mercadotecnia en la sociedad

Para las personas oindividuos la mercadotecnia se ve reflejada en prácticamente todas sus actividades diarias. Por ejemplo:

· Cuando ven la publicidad de un producto en la televisión.

· Cuando reciben a un vendedor de cualquier tipo.

· Cuando se benefician con un descuento en el supermercado.

· Cuando compran una determinada marca de ropa.

· Cuando reciben algún producto directamente en su domicilio,etc...

Todas éstas situaciones (que se encuentran inmersas dentro de lo que es la publicidad, las ventas personales, la promoción de ventas, la distribución y las marcas comerciales, por citar algunas) son la forma visible que toman las diferentes actividades de la mercadotecnia y que requieren de toda una red de personas, procesos y movimiento económico para llevarlas a cabo.

Según Richard L.Sandhusen, “un individuo responde a la mercadotecnia cada vez que adquiere un producto” [3]. Además, también sostiene que “el campo de la mercadotecnia también ofrece la oportunidad de realizar carreras que resultan menos afectadas por las fluctuaciones cíclicas y económicas, y ofrece mejores oportunidades que muchas otras profesiones, para el crecimiento y el desarrollo en el ámbito profesional”[3].

3.4 Aspectos a tomar en cuenta

Cabe mencionar, que para lograr impactar dentro del mercado las empresas deben de contar con herramientas suficientes para poder competir con otras, así como estar en contacto con los diferentes cambios del entorno, es por ello que sugiero tomar en cuenta los siguientes puntos:

· Competitividad. Cada empresa debe tener la capacidad para posicionar suproducto en el mercado de acuerdo a su valor y cantidad. Todo esto se verá reflejado en las ventas que dicha ente realice ya que es necesario establecer estándares de calidad y un precio que se adecue a las necesidades del consumidor.


· Factores internos. Son variables que se encuentran dentro de la empresa y que resultan ser fundamentales para su buen funcionamiento, algunos de ellos son:...