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RESUMEN SEMINARIO RRHH

➢ Análisis de casos
Áreas de la administración: Planificar, Dirigir, organizar, controlar.
Para analizar los casos, seguir este orden:
1. Estrategia de la empresa

a. Liderazgo en costos. (Ej: Lada)

b. Diferenciación. (Ej: Audi)

2. Estructura: Como se organizan las actividades de la empresa

a. Burocráticas (Ej: empresas públicas)

b.Flexibles (Ej: Empresas innovadoras. Tienen menos niveles jerárquicos)

3. Procesos organizacionales

a. Comunicación organizacional

b. Estilo de liderazgo (Situacional, autoritario, liberal, directivo, consultivo, participativo, delegativo, etc.)

c. Trabajo en equipo

d. Conflicto y como se esta negociando

e. Seguridad

f. Poder

Además de los aspectosadministrativos (planificación, organización, dirección y control), que involucra la gestión de personas, están los aspectos técnicos que se dividen en tres sub-partes: obtener, mantener y desarrollar al personal de una organización.


1. OBTENCIÓN
a. Detección de necesidades: Proceso en el cual se genera el requerimiento de personas.
Existen varios factores que permiten predecir losrequerimientos de personal:
- La rotación de personal proyectada.
- La calidad y naturaleza de las personas (necesidades cambiantes de la organización).
- Las decisiones para mejorar calidad de productos o servicios, nuevas líneas de trabajo.
- Cambios tecnológicos.
b. Planificación de RRHH: Técnica que permite proyectar las necesidades de personal.
c. Descripción de cargos:Técnica que permite, mediante ciertos elementos técnico-científicos, establecer los contenidos de un cargo facilitando así una adecuada división del trabajo.
Se debe considerar que: Cargo es un ente abstracto que abarca un conjunto de tareas, responsabilidades y deberes, que posee atribuciones, asociado a una jerarquía y condiciones generalmente distintas a la de otros cargos de la organización.Puesto es un mismo cargo desempeñado por varias personas.
d. Análisis de cargos: Proceso que permite obtener información relacionada con el entorno y características que posee un cargo.
e. Especificación de cargos: Técnica que permite establecer las características humanas necesarias para el desempeño de un cargo.
f. Evaluación de cargos: Técnica que tiene por objetivo determinar el valorrelativo de cada cargo de la Organización con respecto al resto.
g. Reclutamiento: Proceso mediante el cual se atrae y obtienen las personas más adecuadas para proveer cargos en una institución, cuyas características personales y profesionales son cercanas a los requerimientos organizacionales.
h. Selección: Técnica que permite discernir científicamente, entre una cantidad de personas que reúnenciertos requisitos, para ocupar un cargo determinado.

2. MANTENCIÓN
a. Inducción: Proceso que busca lograr en el menor tiempo posible, que el trabajador recién ingresado se sienta parte de la organización.
b. Capacitación: Proceso en el que se entrega conocimientos a las personas con el fin de desempeñar mejor el cargo que ocupa.
c. Evaluación de desempeño: Proceso técnico destinado a medir elnivel de rendimiento y/o comportamiento del personal con respecto al cargo que ocupa.
d. Calidad de vida laboral: Actividades, métodos y técnicas que le dan un carácter positivo al ambiente laboral en el que se desempeñan las personas.


3. DESARROLLO
a. Promoción: Proceso que permite cambiar a un trabajador a una posición mejor pagada, con mayor responsabilidad y en un nivel jerárquicomás alto.
b. Perfeccionamiento / formación: Proceso de entrega de conocimientos y desarrollo de habilidades para que la persona opte a cargos de mayor jerarquía o mayor especialización (conocimiento obtenido más allá de la capacitación y que no es obligatorio).
c. Incentivos: Es (son) un estímulo (s) que los trabajadores reciben por su buena labor.
d. Bienestar: Conjunto de servicios y...