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IMPORTANCIA DE LA CULTURA DE EMPRESA Y PAPEL DEL LÍDER: FACTOR DE ÉXITO Y PROBLEMÁTICA.
Como entendemos la cultura en la empresa es fundamental para gestionar todos procesos corporativos y también operativos dentro de la misma. Si por cultura entendemos el conjunto de valores y objetivos perseguido por la empresa en su conjunto, esto se transforma en algo mucho más importante y critico que unasimple declaración de intenciones, puede llegar a ser unos de los factores de éxito de la empresa y en algunos casos, como por ejemplo en el de la empresa Walmart, en una ventaja competitiva frente a otros market players.
La cultura de empresa tiene que influir y orientar a los empleados en las actividades que llevan a cabo dentro de la organización, definiendone los objetivos, las metas y lamanera de alcanzar dichos objetivos a través de unos valores. Poner unas metas y hacer que las personas se identifiquen en unos valores resulta también instrumental a la satisfacción de los empleados, ya que el logro, la inspiración son fundamentales en mover a las personas, y alimentan lo que es el aspecto de valía y utilidad que todo hombre valora.
Resumiendo la cultura corporativa es, en uncierto sentido, el alma de la administración de empresa que define los valores y objetivos en los que los empleados pueden identificarse, tiene una influencia significativa en la productividad, y también en la satisfacción. A través de la cultura como una forma común de ver las cosas, determinar los parámetros y establece el sistema de valores, se alcanza una estructura invisible que genera lasnormas y reglas de comportamiento.
Una vez determinado cuál es la cultura de empresa y los valores a qué atenerse, hay que legitimarlos y arraigarlos dentro de la organización. La estructura, los procesos y los objetivos legitiman la cultura y los valores, pero los líderes tienen ciertamente un papel fundamental en el apoyo y la promoción de ciertos supuestos que se desarrollan en el tejidoempresarial, haciendo que estos supuestos se vuelvan cultura en el día a día.
La cultura define la identidad de la organización y el papel del líder es funcional para este proceso, ya que tiene que actuar de manera coherente a los valores promulgados y así legitimarlos.

Culturas muy ligadas a un líder: sostenibilidad en el tiempo
El papel del líder es entonces fundamental en la determinación eimplantación de la cultura organizativa, pero este papel a veces puede ir más allá. Existen diferentes empresas que han fundamentado su éxito comercial en sus valores y en un líder capaz de gestionar y transmitir estos valores. Unos de los ejemplos más reveladores seguramente es lo de Wall-Mart, donde se señala como unos de los factores de su posición dominante en el mercado el liderazgo inspirador desu fundador Sam Walton y su capacidad de implantar y arraigar una cultura orientada al cliente.
Si bien un liderazgo tan inspirador puede llevar a obtener una verdadera ventaja competitiva en el mercado, hay también un riesgo en una cultura fuertemente legitimada por un líder carismático: que se instaure una personificación de los valores y de la cultura en una única figura, con todos los riesgosque eso supone en el momento que este líder deje la empresa. Se puede perder aquello que ha influido más en el crecimiento y posicionamiento de la organización, por eso resulta de extremada importancia la sostenibilidad en el tiempo de la cultura.
Se pueden definir algunos instrumentos porqué esta cultura y valores tan ligados a una figura carismática se mantengan en el tiempo, aunqueseguramente haya muchos más.
* Selección de los recursos humanos y competencias
La meta explícita del proceso de selección es identificar y contratar individuos que tengan los conocimientos, las habilidades para desempeñar con éxito los puestos dentro de la organización. Pero un factor de selección importante es mantener que algunas de las competencias necesarias tienen que estar estrechamente...