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RECURSOS HUMANOS - PARCIAL

DRIVERS DE RECURSOS HUMANOS
El marco de la gestión estratégica de RRHH está compuesto por cuatro componentes en la que uno de ellos son los Drivers de RRHH. Estos deben estar presentes en toda gestión y son imprescindibles para una gestión eficiente de RRHH. Se nota por su presencia pero más por su falta. Vamos a nombrar 6 Drivers de RRHH:
Motivación: motivares, dar motivo a una persona o a un grupo para que trate de alcanzar cierto objetivo. Para dar motivo se debe estar dispuesto a preocuparse por buscar los motivos que impulsan al otro, y además tener la habilidad para encontrarlos y actuar en consecuencia. La Motivación depende de la necesidad de cada uno. Por lo que podemos decir, que lo que se necesita para motivar es un objeto: la meta.
Maslowy Herzberg trabajaron la motivación sobre la base de las necesidades. Maslow estableció 5 niveles de necesidades: fisiológicas, de seguridad física y emocional, de pertenencia y de relaciones sociales, de autoestima y de status, y por último la necesidad de realización personal y de satisfacción. Cuando se utiliza la teoría de Maslow, al llegar a la autorrealización (objeto) se crea una nuevameta. Herzberg desarrollo un modelo de dos grupos de factores: factores de mantenimiento o higiénicos (relaciones interpersonales, calidad de la supervisión, políticas y administración de la empresa, seguridad en el empleo, remuneración, condiciones de trabajo) y los factores motivadores (reconocimiento, progreso, logro, posibilidades de crecimiento, responsabilidad y el trabajo en sí mismo)Comunicación: Todos los seres humanos nos comunicamos en forma permanente. Lo hacemos no solo con nuestras palabras, sino también con nuestra presencia o nuestra ausencia, con nuestros gestos o nuestros silencios.
El proceso de comunicación:
Tiene tres partes, el emisor, es quien expresa el msj a través de medios, la transmisión, que es el traslado de lo que expresa el emisor, y por último elreceptor, quien es el que recibe la emisión en su forma final transmitida.
El emisor codificando (1) el msj determina las características de la transmisión, según su cultura, contexto. Esta puede ser clara, o bien puede llegar a tener los llamados “ruidos”. Estos ruidos pueden ser tecnológicos, son los que emiten los aparatos, y los humanos, que es cuando interpretamos supuestos. Este es uno de losproblemas fundamentales en la comunicación ya que “nos comunicamos como supuestos”, sobre lo que parece que es pero no sobre “lo que es”, es por esto que no lo percibimos muchas veces.
Como la comunicación es una aptitud, pero también es una actitud, podemos decir entonces que si uno tiene la actitud, por lo general encuentra las formas aptas para la comunicación. En cambio, si uno no la tiene,seguramente encontrara dificultades para poder comunicarse como le gustaría.
Además debemos tener en cuenta también como el receptor decodifica (2) el msj, ya que tiene su propio punto de vista sobre el tema y tiende a interpretar la comunicación en el contexto y dentro de un marco de su propio pensamiento, percepción, actitud, valores, lo cual hace que no siempre entienda el sentido de lo que se letransmite.

También en muy importante en la comunicación tener en cuenta los siguientes condicionantes, para lograr una mejor comunicación:
La emisión: tono de voz, énfasis/ metáforas, gestos o expresiones faciales, postura, espacios físicos, grafía, utilización de papel.
El lenguaje NO verbal, el lenguaje corporal: esto es, los movimientos del cuerpo, la cara, los ojos, las manos, lasposturas, los gestos, la vestimenta, etc.
Los indicadores de posición: posición de cuerpo y pies, orientación de las rodillas, etc.
Espacios Físicos: cantidad de espacio, ubicación, mobiliario, disposición.
Grafología: forma y dimensión de las letras, velocidad, precisión e inclinación, continuidad y orden, utilización de papel, firma. Todo esto ayuda a descifrar tipo de personalidad, nivel y tipo...