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Caso para desarrollar: Administración de Carrera

Análisis de caso

                         

Cuando Juan Pérez ingresó a EXPRESS CURRIER en 1990 tenía 23 años, recién egresado deun Liceo Técnico con una especialidad  en Administración de Empresa. Además, estaba recién casado y necesita mucho un trabajo estable. Entro a trabajar como asistente administrativo en ventas pero enel tiempo con mucho esfuerzo y aprovechando todas las oportunidades de capacitación llegó a ocupar el cargo del vicepresidente ejecutivo del departamento de marketing electrónico de la empresa, el día24 de agosto del 2004 ¿Cómo llego un simple asistente tan lejos,  en poco más de10 años? La respuesta es simple. Express Currier en los años 90 implemento una política de recursos humanos orientada ala administración de los planes de carrera de sus empleados. Cuando ingresó Juan Pérez a la empresa le comentó a su supervisor que quería algún día ser gerente de ventas. Apenas tuvo la primeraoportunidad  continuó sus estudios en horario vespertino, al llevar un años fue ascendido como vendedor y al años siguiente como supervisor, ya que su supervisor asumió la subgerencia comercial. CuandoPérez egresó de la carrera, Express Currier se extendió al comercio electrónico. Para ello, capacitó a  todos sus supervisores y gerentes en comercio electrónico. Juan Pérez era uno de los supervisoresmás jóvenes y entusiastas por lo que se destacó y la empresa lo apoyó con un magister Marketing Estratégico. Al año siguiente, Juan asumió la Gerencia y cursa un magister en Liderazgo Situacional, supróxima meta es ser el CEO más joven del mercado de las empresas de Currier en Latino América.

La empresa gasta 300.000 de pesos anuales en capacitar a sus empleados pero lo más importante esprograma de mentoring. Cuando se identifica un talento y este se proyecta en la empresa es el jefe quien lo comienza a entrenar para su remplazo, así adquiere las competencias necesarias antes de...