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IDENTIFICACION DEL PUESTO VENDEDOR DE ELECTRODOMESTICOS Y ART PARA EL HOGAR
DEPTO: VENTAS
ANALISTA DEL PUESTO: PAOLO RIZZO
FECHA ANALIZADA: 16-12-10
REPORTA A: GERENTE GENERAL; ENCARGADO DE MARKETING
LISTA DE LOS PRINCIPALES DEBERES DEL PUESTO:
RESUMEN DEL PUESTO
DESEMPEÑO DEL TRABAJO PROFESIONAL DE VENTA Y ANTENCION PERSONALIZADA AL PUBLICO,INFORMANDO Y TENIENDO EN CUENTA LAS NECESIDADES DEL CLIENTE EN CUESTION, BUSCANDO LA SATISFACCION DE LAS MISMAS, APLICANDO TECNICAS Y PERSUACION Y NEGOCIACION, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA EMPRESA, TRABAJANDO BAJO UNA SUPERVISION GENERAL DEL GERENTE GENERAL Y EL ENCARGADO DE MKT Y COMPRAS. MANTENER EL ORDEN Y LIMPIEZA GENERAL DEL ESTABLECIMIENTO.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:
FUNCIONESESENCIALES
* ATENCION PERSONALIZADA AL CLIENTE, BRINDANDO ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO EN CUESTION.
* REALIZAR EL SEGUIMIENDO ADECUADO DE LA VENTA QUE SE REALIZA
* REALIZAR EL PROCEDIMIENDO ADECUADO DE VENTA: REVISION DE STOCK, PREFACTURACION, COLOCAR OBLEAS CON EL NOMBRE DEL RESPECTIVO CLIENTE EN CASO DE SER LA ULTIMA O UNICA MERCADERIA.
* PREPARAR LAS ORDENES DE ENVIO.
*ATENDER LAS AREAS ASIGNADAS A CADA VENDEDOR, ESTO IMPLICA: REPOSICION, ARMADO Y LIMPIEZA DE MERCADERIAS, LIMPIEZA Y ORDENAMIENTO DEL AREA ASIGNADA.
* ATENCION TELEFONICA A CLIENTES EN CASO DE RECLAMOS O CONSULTAS. ASESORAR.
* ACUDIR A CAPACITACIONES DE PROVEEDORES SOBRE TEMAS RELACIONADO A LAS ESPECIFICACIONES DE NUEVOS PRODUCTOS Y NUEVAS TECNOLOGIAS.
* COMUNICARSE TELEFONICAMENTE CONCLIENTES ATRASADOS EN SUS RESPECTIVAS CUENTAS.
* SEPARAR LAS CARTAS DE INTIMACION DE PAGO A SUS RESPECTIVOS CLIENTES ATRASADOS.
* DERIVAR CUESTIONES DE SERVICIO TECNICO AL AREA DE SERVICE.
* ATENDER CUESTINES Y DUDAS DE SUS COLEGAS DE LAS DEMAS SUCURSALES.
* LIMPIEZA DE BAÑOS Y COCINA DETERMINADO EN LA PLANIFICACION DE LIMPIEZA.
* BALDEAR LA VEREDA TODOS LOS DIAS MARTES.* BARRER LA VEREDA TODOS LOS DIAS
* MANTENER EL ORDEN, LIMPIEZA DEL SALON Y LA ENTRADA DEL LOCAL.
* MANTENER Y RESGUARDAR LA IMAGEN Y LA INTEGRIDAD DE LA ORGANIZACIÓN ANTE TODO.
MARIANO DE MAYO ADEMAS CUMPLE EL ROL DE ENCARGADO DE SISTEMAS Y SERVICIOS TECNICAS DE CENTO EN SAN FRANCISCO, LAS VARILLAS Y PEYBO EN RIO CUARTO. EN LAS ACTIVIDADES QUE REALIZA SE ENCUENTRAN:
* SERVICE DECOMPUTADORAS DE CLIENTES Y DE LA EMPRESA EN CENTO SF.
* LLAMAR AL 0800 CORRESPONDIENTE CUANDO NO PUEDE REALIZAR EL SERVICE, O NO LE CORRESPONDE.
JOSE GIAGANDE SE ENCARGA DE APAGAR TODAS LAS COMPUTADORAS AL FINALIZAR LA JORNADA LABORAL.
ROBERTO RIZZO CONTROLA LA SALIDA DE LOS EMPLEADOS AL FINALIZAR LA JORNADA LABORAL.
ALEJANDRO CENTO SE ENCARGA DE ACOMPAÑAR AL PERSONAL ADM A LOS BANCOSSIEMPRE QUE EL ENCARGADO DE STOCK NO PUEDA HACERLO. DE NO PODER O NO ESTAR, EL ENARGADO DE ELLO ES MARIANO DE MAYO.
ESPECIFICACIONES Y REQUISITOS DEL PUESTO:
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
TITULO DEL PUESTO: ENCARGADO DE COMPRAS AREA BAZAR
DIVISION: BAZAR
DEPTO: COMPRAS
FECHA ANALIZADA: 16-12-10
TRABAJA A LA PAR CON LA JEFA DE ADMINISTRACION
RESUMEN DEL PUESTO:
DESEMPEÑA EL TRABAJO DEENCARGADO DE COMPRAS DEL AREA BAZAR, RELIAZANDO ACTIVIDADES TALES COMO PEDIDO DE MERCADERIA A PROVEEDORES, DISTRUBICION DE MERCADERIA Y PUESTA EN EXHIBICION, SEGUIMIENTO DE LA LIMPIEZA GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN, CONTROL DE MERCADERIA QUE INGRESA Y ARMADO DE PEDIDO A LAS SUCURSALES.
FUNCIONES ESENCIALES:
* PEDIDO DE MERCADERIA A PROVEEDORES.
* ATENDER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE.
*ACTUALIZACION Y CONTROL DE PRECIOS.
* DESEMBALAR Y EXHIBIR MERCADERIA.
* CONTROL, DECORACION, ACTUALIZACION Y LIMPIEZA DE VIDRIERAS.
* SEGUIMIENTO PARA CON LOS VENDEDORES PARA QUE CUMPLAN SUS OBLIGACIONES DE LIMPIEZA EN SUS AREAS.
* CONTROL DE MERCADERIA QUE INGRESA.
* CONTROL DE MERCADERIA QUE SE ENVIA A LAS RESPECTIVAS SUCURSALES.
* ARMAR PEDIDOS A LAS SUCURSALES.
TITULO...
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