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PLANIFICACION ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS
CASO PRACTICO “LA TIENDA DEPORTISTA”

MISION
Manteniendo un espíritu de servicio, proporcionar material deportivo cómodo, seguro y de calidad, aprecios asequibles, con el fin de servir al mayor número posible de clientes
VALORES
* Servicio al cliente
* Colaboración
* Autonomía
* Innovación
* Desarrollo del personalCOMPETENCIAS GENERICAS
* Orientación al cliente
* Aprendizaje
* Innovación
* Trabajo en equipo
* Autonomía
* Flexibilidad
* Servicio al cliente
* Colaboración
*Autonomía
* Innovación
* Desarrollo del personal

Planeación estratégica: Es una planeación de tipo general, está orientada al logro de objetivos institucionales dentro de la empresa ytiene como objetivo general la guía de acción misma; es el proceso que consiste en decidir sobre una organización, sobre los recursos que serán utilizados y las políticas que se orientan para laconsecución de dichos objetivos.
Sus características son:
1. Es conducida o ejecutada por los altos niveles jerárquicos.
2. Establece un marco de referencia a toda la organización.
3. Afronta mayoresniveles de incertidumbre con respecto a otros tipos de planeación.
4. Generalmente cubre amplios períodos. Cuanto más largo el período, más irreversible será el efecto de un plan más estratégico.
5. Suparámetro es la eficiencia.
OBJETIVO CENTRAL DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA
El objetivo central de la planeación estratégica es lograr el máximo provecho de los recursos internos seleccionando elentorno donde se han de desplegar tales recursos y la estrategia de despliegue de recursos. Por ejemplo, se trata de encontrar un nicho de mercado que la empresa pueda atender mejor que los posiblescompetidores, donde, por lo tanto, la aplicación de los recursos resulte más provechoso que en otras circunstancias.
PLANIFICACION DE RECURSOS HUMANOS
La planeación de recursos humanos es el proceso...