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2 - El proceso de control
El control se ejecuta por medio de una serie de etapas, que forman un proceso.

Todo control esta compuesto de cuatro etapas:

1)     Establecimiento  de patones deseados.

2)     Observación del desempeño.

3)     Comparación del desempeño con los patrones deseados.

4)     Acción correctiva.

El proceso de control actúa en el sentido de ajustar lasoperaciones a determinados patrones previamente establecidos y funciona de acuerdo  con la información que recibe. Esta información permite realizar una acción correctiva que es la base de control. El control implica una comparación con patrones previamente establecidos para permitir que se implante la acción correctiva cuando ocurra un desvío que no puede aceptarse.

La acción correctiva apropiadapuede implicar el ejercicio de autoridad y de dirección, aunque no necesariamente en todos los casos.

La acción correctiva apropiada puede ser también la revisión y alteración de los patrones existentes, di esto se establecieron de manera inadecuada, para ajustarlos a la realidad de los hechos o de las posibilidades de la empresa.

La administración crea mecanismos para controlar  todo losaspectos posibles de las operaciones  de la empresa. Para ambos, los principales usos de los controles empresariales son:

1)     Estandarizar el desempeño, por medio de inspección, supervisión,  procedimientos escritos o programas de producción;

2)     Proteger de robos, desperdicios  y abusos los bienes de la empresa, mediante exigencia de registros escritos, procedimientos de auditoria ydivisión de responsabilidades;

3)     Estandarizar la calidad de productos o servicios que ofrece la empresa, mediante entrenamiento de personal, inspecciones, control estadístico de  calidad y sistemas de incentivos;

4)     Limitar la autoridad que esta siendo ejercida por las diferentes instancias de la empresa, mediante la descripción de cargos, directrices y políticas, reglas y reglamentos ysistemas de auditoria;

5)     Medir y Dirigir el desempeño de los empleados utilizando sistemas de evaluación del desempeño de personal: supervisión directa, vigilancia y registro, incluida la información sobre producción.

 

La ARH es una responsabilidad de línea y una función de staff, que tiene algunas operaciones y controles centralizados en el organismo de staff y otras descentralizadasy distribuidas en los organismos de línea. Se hace necesario un sistema  integrado de recolección, procesamiento, almacenamiento y suministro de información importante de los recursos humanos para que tanto las recomendaciones y los servicios de staff como las decisiones de línea sean adecuadas a cada situación. Lo importante es que dentro de la organización haya una base de datos de recursoshumanos, que sea capaz de abastecer una sistema de información sobre el personal, además de un sistema de auditoria capaz de regular su funcionamiento.
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3 - Base de Datos y Sistema de Información
 Desde el punto de vista de la teoría de la decisión, la organización empresarial puede ser entendida como una serie de grandes redes de información que relacionan las necesidades de información  decada proceso decisorio con las fuentes de datos. Aunque están separadas estas redes de información se superponen e interactuan.

Datos son los elementos que sirven de base para resolver los problemas o para la formación del juicio. Un dato es solo un índice, una manifestación objetiva posible de ser analizada subjetivamente, es decir, exige interpretación de individuo para poder manejarlo. En símismo, cada dato tiene poco valor. Los datos permiten la obtención de información cuando están clasificados, almacenados y relacionados entre sí.

La información aislada también carece de significado, esta exige procesamiento para que pueda adquirir significado.

El termino procesamiento de datos designa la gran variedad de actividades que se llevan a cabo tanto en las organizaciones, y en...