Rrhh

Modelo de las 4 C para evaluar la gestión de RR.HH.
Es muy utilizado por las empresas pero tiene sus pro y sus contra.
LosRecursosHumanos.com - 12/10/2011

Beer (1984) desarrolló el modeloHarvard de las 4 C para la gestión de recursos humanos. En este modelo la efectividad de los resultados de la gestión de recursos humanos debe ser evaluada bajo los siguientes tópicos a menudo llamados las4 C. Compromiso. Tiene que ver con la lealtad de los empleados hacia la organización, la motivación personal y la predisposición o pasión hacia su puesto de trabajo.El grado de compromiso del empleadopuede ser evaluado via encuestas actitudinales, porcentaje de rotación, estadísticas de ausentismo y a través de entrevistas con los empleados que renuncian. Competencia. Se refiere a losrequerimientos de formación, de las habilidades de los empleados y el potencial para un nivel alto de trabajo. Esto puede ser evaluado a través de sistemas de monitoreo de los programas de competencias einventarios de competenicas y habilidades. Congruencia. Donde el management y los trabajadores comparten la misma visión de los objetivos de la organización y trabajan juntos para conseguirlos. La visiónprovee los principios guía que gobiernan el trabajo de la organización, por ej. como se hacen las cosas, cuando, por quienes, y con cuanto entusiasmo. Las comunicaciones internas, los estilos deliderazgo y los métodos de trabajo van a afectar la manera en que s ecomparte la visión dentro de la organización. La congruencia se hace evidente en ausencia de conflictos dentro de la organización yteniendo relaciones industriales armónicas. Costo-Efectividad (o rentabilidad). Esto se relaciona con la eficiencia operacional. Los 'outputs' deben maximizarse con el menor costo del 'input' y laorganización debe dar una rápida respuesta a las oportunidades de mercado y el cambio. Problemas con las 4C ¿Cómo deben medirse exactamente cada uno de los puntos? Hay conflictos de interés entre generar una...