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“UNA VISIÓN GLOBAL DE LA GESTIÓN DE PERSONAS”
Perspectiva Estratégica de la Gestión de Recursos Humanos
Analizando el Modelo de Recursos Humanos
Ricardo Velasco Ramírez
Administrador Público, Universidad de Chile
Magíster de Dirección de Recursos Humanos, IDE, España
Docente del Magíster de Administración y Dirección de Recursos Humanos
Universidad de Santiago de Chile
Consultor yFundador de Ricardo Velasco HR Strategic Partners Chile
e-mail: Ricardo.velasco@rvelasco.cl

Todo esto es porque, el saber hacia dónde se dirige
una Organización, es fundamental para muchos
procesos de la Empresa, son las guías para cada
Unidad de la Estructura Organizacional, lo cual
incluye también a las personas.

INTRODUCCIÓN: Me decidí a escribir este artículo,
dado que en mi peregrinarcomo Consultor de las Áreas
de Recursos Humanos, me ha tocado ver una gran
variedad de situaciones respecto de como se aborda la
implementación de las herramientas relacionadas con
nuestro trabajo.

De lo anterior se deduce que Recursos Humanos,
debe estar imbuida completamente de este
conocimiento. La pregunta es ¿Por qué? y la
respuesta, aunque parece obvia, no lo es tanto.
Bueno, larespuesta es que Recursos Humanos
existe en las Organizaciones, para ayudar a la
Gerencia General y a las demás Gerencias a lograr
sus metas y compromisos.

A estas alturas y dada las experiencias vividas, tengo
claro algunos aspectos del quehacer del Área,
especialmente en relación a qué hay que hacer primero
y que se puede hacer después.
Para lo anterior, les contaré sobre un Modelo deRecursos Humanos que diseñé hace ya bastante
tiempo. Este Modelo tiene una mirada estratégica y no
contempla los aspectos transaccionales y de Relaciones
Laborales.

Nosotros somos ayuda, existimos para que a través
de las Personas se logren los resultados del
Negocio. No somos un fin en sí mismo, a no ser que
estemos en la posición de Consultor independiente,
donde también se tienen quelograr metas de
negocio.

1. Análisis del Modelo de Recursos
Humanos:

El Modelo de Recursos Humanos.

Para entender una Empresa, lo primero que hay que
conocer es su Plan Estratégico. Es cierto que
algunas, hoy aún no cuentan con un Plan Formal,
pero que eso no los deprima, porque Plan siempre
hay.
Tal vez, no está como lo hemos aprendido en los
libros, pero no les quepa la menor dudaque el
Gerente General y sus Colaboradores más cercanos
saben perfectamente hacia donde van o que rumbo
tomar. Por lo tanto, en este último caso hay que
armarse de paciencia y hacer las investigaciones
pertinentes.

(Ver Pág. 2)

1. 1 Ahora bien, ¿Qué significa esto?
Si lo analizamos detenidamente y tomamos
conciencia de la situación, nosotros, Recursos
Humanos, debemos definirnuestros Planes, mirando
como cooperamos con otros en el logro de sus metas.
Nuestra meta debe ser que ellos logren las suyas y
así podremos decir que fuimos Socios Estratégicos o
de lo contrario, sólo es una frase. Suena duro, pero
así es.

Normalmente los Planes Estratégicos están basados
en la Visión, Misión, Cultura y Valores de la
Empresa. Si el Plan fue hecho en términos formales,
es muyprobable que en diferentes lugares de la
Empresa nos encontremos con Posters y cuadros
que nos hablan de ello. Si el proceso no ha sido
formal, tendremos que investigar para saber cuál es
la base en la cual se paran los Planes.

Cuando se establece un Plan Estratégico, con sus
Metas e Indicadores, también hay que pensar en la
Estructura necesaria para llevar a cabo este Plan.
Si bien escierto que hoy las Estructuras
Organizacionales varían mucho más que antes,
también no es menos cierto que muy pocas veces
nos acordamos del Plan Estratégico para hacerlo.

1

2

La pregunta constante es: ¿Esto está de acuerdo con
el Plan? Si es así, estamos haciendo una
administración racional o de lo contrario, tal vez
estemos generando más entropía.

(Administración
de...