RRHH

EL IAE HOY Estudio de Competencias de Recursos Humanos

La gestión de personas,
la clave de la diferencia
En América Latina, la gestión de los profesionales de Recursos Humanos tiene cada vez más incidencia en los resultados
globales del negocio. Las claves para optimizar la gestión
del capital humano.

34

IAE

E

n medida creciente, el área de Recursos Humanos contribuye a lageneración de capacidades organizacionales
como base de ventajas competitivas. Según
resultados del Estudio de Competencias de
Recursos Humanos (HRSC) –el principal
análisis de esta especialidad que se realiza
en todo el mundo–, las competencias de los
profesionales de Recursos Humanos de la
región tienen más influencia en el desempeño del negocio que hace cinco años.
El HRCS identifica lasprincipales competencias que los ejecutivos de Recursos
Humanos necesitan tener para agregar valor a sus organizaciones. Sobre la base de la
aplicación de una herramienta de evaluación
360°, se obtiene información sobre estas capacidades y sobre el vínculo entre la gestión

de Recursos Humanos y los resultados del
negocio.
La investigación –iniciada en 1988 por
los profesores Dave Ulrich yWayne Brockbank, de la Universidad de Michigan– se repite cada cinco años. En América Latina, el
IAE actúa como socio regional desde 1997.
Bajo la coordinación de Alejandro Sioli y
Michel Hermans, profesores del área de
Comportamiento Humano, se generó una
muestra de 2.300 casos que representaba a
casi todo del continente. Para el IAE, la participación en el estudio es otra muestra delcompromiso con la comunidad de RR. HH.
de la región, así como una contribución en
el desarrollo de conocimientos y capacidades
que agregan valor, tanto al negocio como a
las personas que integran la organización.

Alejandro Sioli.

Seis dominios de competencia
El estudio identifica seis dominios de competencia
que hacen a la efectividad de un profesional de RR.
HH.:
Activista Creíble, quese entiende por la combinación del grado en que el profesional de RR. HH. es respetado y escuchado, y su capacidad de usar este espacio
compartiendo su punto de vista, tomando posiciones y
desafiando asunciones.
Guía de Cultura y Cambio, que hace referencia a
las capacidades de articular y moldear la cultura deseada
para una organización y de impulsar el cambio organizacional haciendocoaching a directivos y alineando los
sistemas de RR. HH.
Gestor de Talento & Diseñador Organizacional,

que hace foco en el flujo de personas dentro de la organización y la definición de la estructura, el gobierno y
los procesos que hacen a su funcionamiento.
Arquitecto de Estrategia, que vincula la gestión de
RR. HH. con la estrategia de negocios. Un buen profesional de RR. HH. debe tener lacapacidad de influenciar en la definición de la estrategia y de facilitar su implementación.
Ejecutor Operativo, para ser efectivo como profesional de RR. HH. sigue siendo necesario que se definan y administren las políticas de RR. HH. y que se
gestionen adecuadamente las relaciones laborales.
Aliado del Negocio, que comprende el entendimiento del contexto social en que opera la empresa.

Modelode
Competencias
de RR.HH.

Aliado de Negocio en América Latina.
Promedio Dominio “Aliado de Negocio” por país.

- Interpretar el
contexto social.
- Servir a la cadena
de valor.
- Articular la propuesta
de valor.
- Aprovechar tecnología
de negocio.

ALIADO DEL
NEGOCIO

EJECUTOR
OPERATIVO

PROFESIONAL
DE RR.HH

ARQUITECTO
DE
ESTRATEGIA

3,20

ACTIVISTA
CREIBLEGLOBAL
AMERICA LATINA
ARGENTINA
BRASIL
CENTROAMERICA
CHILE
COLOMBIA
REP. DOMINICANA
MEXICO
PERU
VENEZUELA

GUIA DE
CULTURA Y
CAMBIO

GESTOR DE
TALENTO/
DISEÑADOR
ORGANIZACIONAL

IAE

3,40

3,60

3,80

4,00

3,50
3,55
3,49
3,46
3,58
3,40
3,46
3,73
3,50
3,65
3,63

35

EL IAE HOY Estudio de Competencias de Recursos Humanos

Los profesionales de
RR.HH....