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DEMOCRACIA Y LIBERTAD: Son cimientos sólidos sobre los cuales se pueden construir relaciones públicas.
RELACIONES PUBLICAS: son la herramienta más poderosa para impulsar el desarrollo económico y social de una comunidad.
Hacen posible:
Considerar a las empresas como medio de autodesarrollo para sus integrantes.
Estimula la creatividad y eleva el índice desatisfacción del personal.
Disminución de costos, ya sea como aumento de productividad de los obreros y la ausencia de paros y huelgas.
Mejor satisfacción de necesidades al cliente, debido a la comunicación con el público externo.
LA OPINION PÚBLICA Y LA EMPRESA
La opinión pública cumple un papel fundamental.
Las empresas pueden morir por MUERTE NATURAL, se retiran los clientes debido al conceptonegativo o por MUERTE VIOLENTA, cuando el poder público prohíbe o clausura su actividad.
En ambos casos, la opinión pública negativa determino el cierre de la empresa.
CONCEPTO CLÁSICO DE EMPRESA: Entidad integrada dedicada a actividades industriales.
Dirige la actividad económica.
Coordina factores productivos como naturaleza trabajo y capital
DOS TIPOS
Empresa Privada: guiada y coordinadapor particulares
Empresa Pública: sostenida por el poder publico
EMPRESA SEGÚN LAS RELACIONES PÚBLICAS
Las RRPP buscan insertar a la empresa dentro de la comunidad
Sus participantes se relacionan entre sí para obtener un mayor desarrollo y desenvolvimiento (RRHH)
Resulta un medio de autorrealización de sus integrantes
FIGURAS DENTRO DE UNA EMPRESA
Defensor del pueblo: defiende losderechos humanos, escucha los reclamos populares y protege los intereses comunitarios.
Director de relaciones públicas: analiza la opinión pública referida a la organización de su asesoramiento
NECESIDADES ECONOMICAS Y SOCIALES DE LA EMPRESA
Debe cumplir con ciertos aspectos de la comunidad que le permiten seguir creciendo
Deben cubrir ciertas necesidades que son responsabilidad tanto de losdirigentes como de todos sus componentes
Deben interesarse en los intereses y aspiraciones de la sociedad, buscando el progreso y mejorar la calidad de vida.
FINALIDAD ECONÓMICA Y HUMANA DE LAS RRPP
Finalidad económica: explicar al público las actividades económicas de la empresa.
Finalidad humanista: establecer una buena imagen de la empresa para crear actitudes positivas a su favor y fomentar unbeneficio entre ambas partes.
CONDUCTISMO
Teoría Psicológica que se centra en las conductas que SE PUEDEN OBSERVAR Y MEDIR.
Corriente que dentro de la psicología que emplea procedimientos estrictamente experimentales para estudiar la conducta del hombre y lo hará entendiendo al entorno de esta como un conjunto de estímulos-respuesta.
El conductismo es inaugurado por Watson, inspirado en lostrabajos realizados por Pavlov sobre reflejos condicionados lo que se llamó “condicionamiento clásico”.
Su fundamento teórico está basado en que a un estímulo le sigue una respuesta, siendo ésta el resultado de la interacción entre el organismo que recibe él estímulo y el medio ambiente.
Considera que la observación externa es la única posible para la constitución de una psicología científica.A partir de la década del 30, Skinner desarrolló en Estados Unidos el "condicionamiento operante".
Condicionamiento clásico
Describe una respuesta automática o involuntaria cuando se presenta un estímulo específico. Es decir que si se plantea el estímulo adecuado se obtendrá la respuesta adecuada.
El condicionamiento clásico también puede ser predecible, debido a que los seres humanos y losanimales responden ante un evento anticipándose al siguiente.
Lo más importante, es que el condicionamiento clásico marca un comportamiento existente que se forma por un estímulo asociado.
Pavlov es el padre del condicionamiento clásico. Hizo su descubrimiento al estudiar el sistema digestivo de los perros. Pavlov hacía sonar una campana antes de presentarle el alimento a los perros, y medida...
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