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CREACIÓN DE VALOR Y LA GESTIÓN DE TTHH
(Cómo incrementar el nivel de capital humano – Dave Ulrich)

FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN: MODELO DE APRENDIZAJE 70:20:10
Estudio de fundación Gallup
Elmodelo de aprendizaje 70:20:10 se trata de un proceso de desarrollo basado en las investigaciones realizadas por Michael M. Lombardo y Robert W. Eichinger que, según sus criterios, el desarrollo delindividuo se distribuye conforme a las siguientes proporciones:
• El individuo emplea aproximadamente un 70% del tiempo en desarrollarse gracias a las experiencias en el trabajo, las tareas y resoluciónde problemas.
• Alrededor del 20% del tiempo lo adquiere durante los procesos de observación del entorno.
• Alrededor de un 10% de su tiempo de aprendizaje lo emplea en la realización de cursos omediante la lectura.
El desarrollo organizacional es un proceso de mejora continua que debe ser sostenido en el tiempo. En cuanto a gestión de los recursos humanos, una de las herramientas másimportantes de este proceso es el desarrollo de potencial. Las empresas que mejor llevan a cabo esta tarea apuestan por la gestión por competencias.
Uno de los objetivos de la evaluación de competencias essaber si los ocupantes de los puestos poseen otras competencias (además de las requeridas para cubrir el puesto) para cubrir otros puestos de mayor responsabilidad en el futuro.
Antes se pensaba queel desarrollo organizacional consiste en el desarrollo de una competencia para un determinado puesto. Con el paso del tiempo el concepto se enriqueció de teorías y prácticas y hoy plantea una visiónmás amplia.
Cuando se mide el potencial se mide el futuro, y muchas veces es el futuro es incierto.
Para desarrollar ese potencial es fundamental detectarlo. La enseñanza tradicional en el aula seha vuelto muy difícil de traspolar al puesto de trabajo, a excepción de la capacitación técnica. Pero las habilidades de comunicación, negociación, relaciones interpersonales, resolución de...