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  La comunicación.- consiste en un acto mediante el cual un individuo (ser humano, animal u objeto) establece con otro u otros un contacto que le permite transmitir una determinada información.
La realización de un acto comunicativo puede responder a diversas finalidades:
a. Transmisión de información.
b. Intento de influir en los otros.
c. Manifestación de los propios estados opensamientos.
d. Realización de actos.

El lenguaje juega un papel muy importante en el desarrollo de la comunicación, quizá hasta el más necesario.
           Sabemos que el hombre hace uso de aquellos signos para manifestar sus ideas. Por lo tanto si una persona emite algún mensaje, es necesario que la persona hacia quien va dirigido el mensaje, tenga el mismo sistema de símbolos almacenados ensu cerebro.
          
También es importante el lenguaje porque determina la fluidez de la comunicación       Por lo tanto, para que el lenguaje pueda funcionar como medio de comunicación, es necesario que las palabras representen para la persona que emite el mensaje y para la persona que recepciona el mensaje, las mismas ideas o pensamientos.
             Como consecuencia de lo expuesto, seentiende la dificultad de comunicación entre personas que manejan distintos idiomas. Pero existe una posibilidad de comunicación entre estas personas: la comunicación No Verbal; la cual serviría se mucha ayuda en muchos casos.






VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN VERBAL
            Como ya se ha mencionado, la comunicación verbal posee dos formas: Oral y Escrita; estas presentanventajas y desventajas en su utilización, así tenemos:
Comunicación Oral:

Ventajas de la Comunicación Oral
·         Respuestas inmediatas.- nos permite satisfacer el deseo de obtener una respuesta rápidamente, por parte del receptor.
·         Complementada.-puede ser mediante gestos u otros medios auxiliares.
·         Elemental y económica.- es la forma más sencilla de comunicarse ytambién la de menor costo, cuando las personas están físicamente cerca.
·         Abierta para todos.- todo ser humano puede realizarla, excepto si presenta defectos físicos.
·         Nos permite identificar, distinguir o reconocer a las personas, aun cuando éstas se encuentran a una determinada distancia.
·         Nos facilita la corrección inmediata del mensaje, en caso de alguna imperfección.Desventajas de la Comunicación Oral
·         No todas las personas tienen una misma idea sobre determinada palabra, pero sí conocen la esencia de lo imaginado.
·         No todas las personas tienen condiciones de oír claramente un mensaje, por incapacidad auditiva.
·         No permite transmitir gratificaciones mentales nítidas.
·         Posee una cobertura limitada.·         Es de corta duración, ya que demanda el uso de la tecnología.












Comunicación escrita:
Ventajas de la Comunicación Escrita
·         Permite utilizar el mismo mensaje para llegar a muchas personas.
·         Permite la utilización de un mensaje claro, ya que antes de enviar lo escrito podemos corregir ciertos errores.
·         Posibilita retener el mensaje en ladistancia y en el tiempo.
·         Mediantes la comunicación escrita podemos expresar mensajes complicados que serian tediosos oralmente.


Desventajas de la Comunicación Escrita
·         La respuesta del receptor no es instantánea.
·         Es una comunicación fría e impersonal.
·         Es necesario el saber leer y escribir, en ambos: emisor y receptor.


LA COMUNICACIÓN NO VERBAL. El investigador Albert Mehrabian descompuso en porcentajes el impacto de un mensaje: 7% es verbal, 38% vocal (tono, matices y otras características) y un 55% señales y gestos. El componente verbal se utiliza para comunicar información y el no verbal para comunicar estados y actitudes personales. Este investigador, Albert Mehrabian, afirma que en una conversación cara a cara el componente...