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Universidad de Oriente
Núcleo de Monagas
Programa de Ing. De Sistemas
Administración de Recursos Humanos











Profesora: Bachilleres:




Maturín, Julio de 2012


Índice











Introducción

Lasorganizaciones necesitan desarrollar diversos sistemas o actividades que les sirva para mantener un debido control sobre sus operaciones, en este caso tratamos sobre el control en el recurso humano. A través de la auditoria de recursos humanos el gerente se permite poner en práctica principios como la administración por excepción el cual incluye sistemas de control como las tarjetas de asistenciapara controlar a los empleados en el cumplimiento de sus labores diarios. El proceso de control incluye cuatro etapas: Establecimiento de los estándares deseados, monitoreo del desempeño, comparación del desempeño con los estándares deseados y acción correctiva si es necesaria. La organización es una serie estructurada de redes de información que ligan a las fuentes de datos con las necesidades deinformación de cada proceso de decisión. Para entender cómo funcionan, es preciso definir el significado de los términos dato, información y comunicación.



Proceso de control
El proceso de control es cíclico y repetitivo, y sirve para ajustar las operaciones a las normas establecidas previamente. Por lo tanto, el control funciona como un proceso que sigue una secuencia de cuatro etapas:1) Establecimiento de los estándares deseados
2) Monitoreo del desempeño
3) Comparación del desempeño con los estándares deseados
4) Acción correctiva si es necesaria

Establecimiento de estándares
Los estándares representan el desempeño deseado, por ello mismo son criterios o mediciones arbitrarias que proporcionan los medios para establecer lo que se debe hacer y cuál debe ser el desempeñoo resultado que se aceptará como normal o deseable. Se pueden expresar en términos de cantidad, calidad, tiempo y costo.
Monitoreo del desempeño
Se trata de la etapa de control que da seguimiento y mide el desempeño. Monitorear significa dar seguimiento, ver de cerca y observar. Para controlar un desempeño es necesario conocerlo y obtener información suficiente respecto al mismo.
Comparacióndel desempeño con los estándares deseados
Una vez obtenida la información sobre el desempeño p los resultados, la siguiente etapa de control es compararla con los estándares deseados. Toda actividad humana registra algún tipo de variación, error o desviación. Así, es importante determinar cuáles serán los límites dentro de los cuales esa variación puede aceptarse como algo normal o deseable. Sehace por medio de informe, índices, porcentajes, medidas estadísticas y gráficas. La comparación de la actuación con aquello que se planeó pretende localizar las variaciones, pero también permitir la previsión de otros resultados futuros y de localizar las dificultades a fin de que las operaciones posteriores permitan obtener mejores resultados.
Acción correctiva
Las variaciones, los errores o ladesviación más allá de los límites de tolerancia se deben corregir para que las operaciones funcionen dentro de la normalidad. La acción correctiva busca colocar las cosas dentro de los estándares. La acción correctiva índice tan sólo en los casos excepcionales, es decir, aquellos que presentan desviaciones o variaciones más allá de lo tolerado.
Banco de datos
El banco de datos es un sistemapara almacenar y acumular datos debidamente codificados y disponibles para el procesamiento y la obtención de información. En realidad, el banco de datos es un conjunto de archivos relacionados de forma lógica, organizados de tal modo que facilitan el acceso a los datos y eliminan la redundancia. En las aéreas de recursos humanos, los diversos bancos de datos vinculados unos con otros permiten...