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DESCRIPCION DEL PUESTO CARGO: SUPERVISOR DE PISO 




TAREAS QUE REALIZA: Manejo, seguimiento estadística y  reporte de bases, armado de script, capacitación de losnuevos asesores, charlas motivadoras, tareas de piso  y manejo de grupo

PUNTOS FUERTES: Es dinámico, proactivo, responsable, comprometido con la empresa, cuenta conun amplio manejo de las herramientas informáticas que le permiten realizar los informes detallados y dar un excelente seguimiento .su conocimiento del producto que vendela empresa que le sirve para poder desarrollar una excelente capacitación de los asesores

 PUNTOS DEBILES: Debido a su edad y a su ímpetu a veces  puede tenerdificultades en la forma de manejarse con los asesores.    

 Este es un punto que se esta trabajando con el para poder corregirlo


TAREAS QUE REALIZA: Coaching, escuchas yseguimientos de llamados, liquidación de comisiones de asesores, tareas de piso

PUNTO FUERTES: Es objetiva creativa, tiene experiencia en productos financierosespecialmente en tarjetas de créditos. Con amplio conocimiento de técnicas de ventas.

PUNTOS DEBILES: Le cuesta involucrarse en la operatoria de la empresa en los distintosprocesos de la venta, seguimiento de gestiones etc, no cuenta con una buena relación con la mayoría de los asesores que le cuestionan su escasa respuesta a las inquietudesy consultas su falta de compromiso y responsabilidad con la empresa.

 Todos estos puntos fueron tratados en reiteradas oportunidades con ella esperando un cambiopositivo

TAREAS QUE REALIZA: Coordinar  el sector de confirmación, supervisar el call,  tareas de piso, logística de gestiones, manejo de equipo seguimiento de gestiones