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ANALIZIS FODA “EMPRESA LA POLAR”

FORTALEZAS
  1- Posicionamiento en el segmento objetivo, en este caso es el nivel socio económico medio-bajo.
 2- Favorable situación financiera, que se caracteriza por tener favorables indicadores de márgenes y rentabilidades.
 3- Fuerte posicionamiento de marca, debido a su importante campaña publicitaria y un eficienteestrategia de marketing. La Polar está posicionada como una de las multiendas más importantes del país.
4- Amplia cobertura geográfica, los locales de La Polar se encuentran ubicados a lo largo de todo Chile, sobre todo en el lugar de más afluencia de pública y algunos centros comerciales.
5- Base de clientes y administración de información, la empresa posee más de 2,8 millones de tarjetas de créditoemitidas, de esta forma cuenta con información respecto al comportamiento de sus clientes, lo que le permite definir sus estrategias de marketing, optimizar el mix de productos ofrecidos y realizar actividades promocionales.
  6- Tratados de Libre Comercio, los convenios con países del extranjero, sobretodo asiáticos, le favorece a La Polar ya que obtienen productos a más bajo costo.
AMENAZAS:  1- Sensibilidad a los ciclos económicos, frente a periodos recesivos el sector retail se ve fuertemente afectado, e influye en las ventas tanto como en la recuperación de los créditos dados a clientes, sobre todo si La Polar está posesionada en los segmentos de menores ingresos.
  2- Escenario altamente competitivo, la competencia directa de La Polar, (Hites, Corona, Johnson) están ejecutandoplanes de expansión para recuperar parte del mercado que antes abarcaban y que La Polar fue conquistando gradualmente. Al mismo tiempo, las tiendas de mayor tamaño (Falabella, Paris, Ripley) han realizado posicionamientos en sectores emergentes.
  3- Riego asociado a las regulaciones del marcado, la industria retail, en especial las grandes tiendas.
DEBILADES:
1-Dura competencia del mercado delretail.
2-Posicionamiento de las marcas de la competencia, ocupando rostros publicitarios los cuales no están dispuestos a ser rostros de la polar debido a los problemas del 2010.
3-Desconfianza del mercado al querer adquirir tarjetas de crédito.
4-Mal manejo post venta de la empresa en el mercado, según el sernac la empresa LA POLAR ha tenido más de 300 denuncias condenatorias tras el malmanejo post venta.
OPORTUNIDADES:
1-Nuevo directorio administrativo lo que hace que el mercado confié mas en sus nuevas auditorías asumiendo que la empresa no volverá a cometer los mismos errores ocurridos el 2010.
2-Nueva filial de tarjetas de crédito lo que permitirá bajar las tasas de interés para así poder atraer a nuevos clientes.
3-Firma de contrato con las marcas VISA Y MASTER CARD lo quepermitirá orientar un posicionamiento en el mercado con más poder adquisitivo.
4-Tras el contrato con MASTER CARD Y VISA la SBIF tendrá una fiscalización más rigurosa con la empresa, lo que será bien mirado por los clientes y el mercado.

Propuesta de mejora
Menos requisitos para obtener tarjetas de crédito.
Mas locales a lo largo del país.
Mejorar los precios de ventas.
Mejor trato con sustrabajadores como con sus consumidores.


Análisis 5 fuerzas de porter
1) AMENAZA ENTRADA NUEVOS COMPETIDORES
En general la entrada de nuevos competidores a la industria es fácil, pues no existen leyes chilenas que traben en gran medida la actividad, de hecho, el país se ve beneficiado con nuevas empresas que den utilidad a la nación. Algunas amenazas que se distinguen en este aspecto sonlas siguientes:
Empresas extranjeras pueden instalarse en el país, siendo una fuerte amenaza a la industria nacional ya que Chile podría no tener los recursos necesarios para competir a este nivel y, además, no se registran leyes ni barreras de entrada como impuestos elevados que impidan la libre entrada a estas multinacionales. 

Ventas por internet podrían significar una gran amenaza a los...