RRHH




Maestría de Administración de Empresas
Formación Y Capacitación De Recursos Humanos






Caso 2 Empresa de Telefonía




Profesora:

HANIA E. HENRIQUEZ B


Realizado por:
Alejandra Urdaneta 131644
Anabel Adames 131355
Julio Flores 091900






13 de Noviembre de 2014
Definición de Hechos relevantes:

-La empresa de telefonía está ofreciendo igualdad deoportunidades sin excepción de género.
-El departamento de recursos humanos ha optado por una política de reclutamiento y contratación específica que favorece a las candidatas que se animan a participar o acceder a los puestos de técnicos exteriores como los instaladores-reparadores.
-Para acceder al puesto los candidatos deben pasar primeramente por una escuela de instalación básica, que incluye unasemana de formación en escalada de postes, que al final deben demostrar la fuerza y habilidad necesaria para hacer la labor.
-En los registros de las tasas de éxito-fracaso de los empleados que han asistido a la escuela de formación se ha detectado que para los hombres la tasa de éxito se mantiene constante en el 70% y para las mujeres ha ascendido a 30%.
-En estudios se ha determinado que lasmujeres que asisten a la escuela de instalación básica entre sus motivos para optar por el puesto se encuentra el deseo de trabajar en el exterior, el interés por trabajar sin estar sujetas a supervisión estricta, por desempeñar un trabajo interesante, por mantener contacto con el publico, por desempeñar un trabajo variado y por obtener un tipo de puesto inusual entre las mujeres.
-Los motivo defracaso en las pruebas abarcan desde la incapacidad física para escalar postes hasta el vértigo, las caídas sufridas o el cambio de ideas a cerca del puesto al advertir la dureza del trabajo.
-Muchas mujeres que han mencionado los motivos físicos del trabajo han declarado que no estaban preparadas físicamente para emprender la formación, muchas no tienen idea de la dificultad de la labor. Algunashan declarado que se sintieron motivadas por el entrevistador del departamento de recursos humanos para aceptar el puesto y otras han aceptado porque es el único puesto disponible en la empresa.



Análisis de hechos Relevantes:

-La empresa está tratando de incluir a personal femenino dentro de el puesto de técnicos exteriores como instaladores-reparadores, y el departamento de recursoshumanos ha implementado políticas que favorecen a postulantes de género femenino que se animan a participar.
-Las candidatas deben pasar inicialmente por una escuela de instalación básica que incluye una semana de formación, esta prueba ha mostrado un alto grado de dificultad para las candidatas ya que al momento de realizarla no tienen la resistencia, fuerza y condición física para superarlaentre las causas más comunes de fracaso se destacan la incapacidad física para escalar postes, el vértigo, las caídas sufridas.
-Las mismas afirmaron no estar preparadas físicamente para las pruebas.
-Predomina más las figura masculina dentro de estas pruebas ya que por naturaleza y lógica son los más aplicado en esta pruebas por diversos factores como lo son fuerza física, psicológica, dehabilidades, eficacia entre otras.



Problema Central:

El problema principal en el caso es la incapacidad física que presentan las candidatas al momento de realizar la formación de la escuela de instalación básica para optar por el puesto. La organización no tienen claro el concepto de contratación de personal se enfocan en los resultado obtenidos en las pruebas y no toman en cuenta otros puntosclave de los distintos aspirante a la organización por la la falta de un plan de contratación bien desarrollado y estructurado del nuevo personal.


Alternativas de Solución:

-Reevaluar los conceptos de los objetivos empresariales que existen dentro de la organización, es decir tener claro hacia donde la organización desea o quiere llegar.
-Que únicamente personas de género masculino...