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AEA- 605 – Dirección Estratégica de Recursos Humanos

Caso: Fábrica de Galletas y Confites M. Müller S. A.
La Fábrica de Galletas y Confites P. Müller, es una empresa de 1.200 trabajadores que cuenta con una planta industrial de alta tecnología y como el mercado de este tipo de alimento está en su mayor auge, ha decido abrir una nueva línea de confites. Estos productos deberán contar conciertas características, que permita a través de su sabor y diseño capturar la atención de los niños en edad preescolar. Para ello, el Sr. Patrick Müller Gerente General de la empresa, ha solicitado al Jefe de Recursos Humanos en un plazo de quince días, contratar al mejor Product Manager del mercado. Para ello, Don Jorge Pérez Jefe de Recursos Humanos, se comunica con el encargado de selección dela empresa para que reclute en un plazo de siete días al candidato más idóneo para el cargo. Además, le recuerda lo solicitado por el Gerente General, que el postulante debe poseer una alta creatividad y conocimiento del mercado. Para poder cumplir con los plazos, el Jefe de Recursos Humanos decide confiar en su experiencia y contrata a don Juan López en el cargo de Product Manager, pero se veenfrentado un grave problema, sólo cuenta con dos días para desarrollar un programa de inducción y socialización, para que realice cada persona que ingrese a la empresa.

PREGUNTAS

1.- De acuerdo a lo visto en clase, ¿cuál sería el proceso de selección que debía aplicar el Jefe de Recursos Humanos de la Fábrica de Galletas M. Müller y como asegura su cumplimiento? Fundamente. (25 Puntos)1. El proceso comienza, cuando la persona encargada del proceso tiene todos los antecedentes de los postulantes, mediante ya sea por currículos vitaes recepcionados o Fichas de Postulaciones.
2. Se realiza la entrevista inicial en el Depto. RR.HH. se hacen pruebas como las aptitudes, logros etc…
3. Se investiga los antecedentes del postulante al puesto.
4. Selección preliminar en el Depto.RR.HH.y la entrevista con el supervisor directo sobre los conocimientos, habilidades y capacidades del postulante.
5. Por último la decisión de contratación del postulante, generalmente se basan en aspectos de experiencia, conocimiento del rubro y empatía entre caracteres. Debe comunicar al departamento de recursos humanos para que proceda a la contratación del postulante.http://www.monografias.com/trabajos5/selpe/selpe.shtml


2.- ¿Cuál sería el programa de inducción y socialización que debe desarrollar, el Jefe de Recursos Humanos, para los nuevos integrantes a la empresa? (25 Puntos)

Inducción laboral: Proporcionar información básica sobre los antecedentes de la empresa, la que permitirá realizar sus actividades de manera satisfactoria

Información de la organización.Políticas de Personal.
Prestaciones y beneficios.
Plan de beneficios para el trabajador.
Días de Descanso.
El trabajo a desempeñar.
Forma de Pago.
Reglamento interno de trabajo
Presentaciones del supervisor
Presentación ante sus compañeros

Beneficios de un Programa de Inducción

Refleja la estructura de la empresa: ubicación geográfica, desarrollo tecnológico, cultura organizacional, canalesde comunicación, etc.
Facilita el contrato psicológico: qué espera la empresa del nuevo colaborador y qué expectativas tiene este último con respecto a su desarrollo en la empresa.
Define claramente los roles y responsabilidades de las distintas áreas implicadas en este proceso: RR.HH, jefe inmediato y el propio integrante

Sociabilización laboral: Proceso por el que un empleado empieza acomprender y a aceptar las actitudes prevalentes, lo valores, las normas, los criterios y patrones de comportamiento que se postulan en la organización


Historia de la empresa
Organigrama general
Políticas generales de la empresa
Productos o servicios de la empresa
Materia prima 
Calidad del Producto terminado
Proceso generales
Sistemas de trabajo
Relaciones de trabajo
Jornadas de...