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Es el procedimiento queue forma parte de lass tares administrative de ulna empress y que consiste en la
determination de lass responsibilities y obligationsde lasposiciones laborales.
A partir de dicho análisis, es posible decidir qué tipos de personas deberían sercontratadas para ocupar los puestos de acuerdo a su capacidad yexperiencia. El análisisde puestos, en definitiva, no es más que la recopilación, organización y evaluación dela información referente a un puesto de trabajo.La estructuración de uncargo es la base para entender qué es lo que se espera de él,tanto para la organización como para quién ocupa dicho puesto.
Deberes y responsabilidadesEl Director Generalde la organización tendrá las siguientes funcionesdiarias:
Supervisar y controlar el proceso de venta de los productos del banco porparte de los funcionarios de la oficina,brindando asesoría y apoyo para lacolocación de los productos.
Realizar seguimiento de las metas comerciales asignadas a la oficinainvolucrando a todo el equipo de laboralpara lograr su cumplimiento.Mantener un grupo de trabajo motivado y un clima organizacionalagradable.
Atender y solucionar los inconvenientes (quejas y reclamos) delosclientes, para lograr su permanencia en el banco.
Establecer estrategias para ofrecer productos del banco.
Desarrollo y entrega de informes sobre la colocación deproductos a lagerencia y subgerencia del sector.
Reportar el cumplimiento de las metas a la subgerencia del sector Controlal manejo operativo de la oficina (Revisión deprogramación de efectivo,manejo de jornadas, manejo y custodia de títulos valores).
Diseño, control y seguimiento al manejo de la base de datos de clientespotenciales para la oficina.
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