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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSIDAD: Dr. “JOSE GREGORIO HERNANDEZ”
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
MARACAIBO EDO: ZULIA
CÁTEDRA: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
Sección: G-5401

Integrantes:

Maracaibo, Agosto del 2010

INTRODUCCIÓN

En esta última década todas las organizaciones se haninvolucrado en un mundo globalizado de forma voluntaria o involuntaria, considerando así que ingresar a este nuevo mundo trae como consecuencias oportunidad; estas oportunidades son aceptadas en cualquier situación así como también los retos.

En este sentido, se considera que toda organización debe recurrir a los últimos avances en cuanto a las nuevas formas de trabajo se refiere para buscarmétodos y soluciones practicas que ayuden a solucionar situaciones que permitan lograr altos índices de gestión, ya que lograrlo no es mas que dar el primer paso a la competitividad; pero sin olvidar que el motor principal de toda empresa es el personal que garantice su desarrollo a través del manejo competente de todas sus áreas, esto se logra reclutando y seleccionando al personal idóneo que ha deformar parte de la organización.

1. Reseña de la organización seleccionada

La empresa es Auto Cristal Zulia, Cabimas, C.A (ACRIZUCA) se dedica a las actividades comerciales como son: la compra – venta al mayor y detal de vidrios, repuestos y accesorios para vehículos de todas las marcas y modelos. Esta empresa constituye una de las más conocidas en su ramo en la Costa Oriental del Lago,esta ubicada en la avenida principal de Las Cabillas, Cabimas Estado Zulia y posee dos divisiones ubicadas en Maracaibo y ciudad Ojeda respectivamente.

2. Análisis del proceso de Reclutamiento y Selección

Para el análisis del proceso se tomo en cuenta una entrevista realizada a la Gerente de Administración y Finanzas, Señora Mercedes García, quien es la encargada de realizar elproceso de reclutamiento y selección en ACRIZUCA, dicha entrevista está anexada al final del informe. En base a esa entrevista se observa que el proceso de reclutamiento y selección es el siguiente:

Cuando se produce una vacante la Gerente de Administración y Fianzas se encarga de la requisición y el análisis del puesto, seguidamente comienza el proceso de reclutamiento dándole prioridad alreclutamiento externo por medio de un aviso en la empresa local posteriormente procede a la selección del personal por medio de entrevistas y para la selección final se basan además de su hoja de vida en un test de conocimientos según el cargo a ocupar. Para realizar este proceso se debe trabajar horas extras para estar al día , ya que esta no posee Departamento de Recursos Humanos, no tiene puestosdefinidos ni base de datos de candidatos potenciales que aligeren el proceso, el reclutamiento interno es poco considerado así como tampoco realizan inducción a la empresa del nuevo empleado.

3. Aportes para mejorar el proceso

Tomando en cuenta lo anteriormente dicho se proponen los siguientes aportes:

➢ ACRIZUCA requiere un Departamento de Recursos Humanos que se encarguedel proceso de reclutamiento y selección para que este fluya más rápido y de manera efectiva.

➢ En caso de que ACRIZUCA no este en condiciones de crear el Departamento de Recursos Humanos se recomienda contratar personal calificado que se encargue de realizar este proceso en coordinación con el Departamento de Administración y los demás órganos de la empresa para que éste sea exitoso yse contrate a la persona potencialmente calificado para el puesto.

➢ Implementar el reclutamiento interno como primera alternativa al surgir una vacante, proponiendo con ello prioridad al personal de la organización.

➢ Debido a que no esta definidos los puestos de trabajo que existen dentro de la organización, se sugiere elaborarlos para tener la información precisa de...