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DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS I (3º curso – Grado ADE)

2012/2013

CASO PRÁCTICO N. 4: POLÍTICA RETRIBUTIVA EN KELLOGG ESPAÑA.
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EL CASO DE KELLOGG ESPAÑA La historia de Kellogg1 se inició en 1894 en el Balneario de Battle Creek en Michigan (Estados Unidos). Los hermanos y doctores John Harvey y William Keith Kellogg crearon los primeros copos de cereales por casualidad, al olvidar eltrigo dentro del horno y tostarlo de nuevo. De esta forma obtuvieron un producto ligero y crujiente que más tarde, al comercializarse, modificó radicalmente el desayuno tradicional americano. William K. Kellogg abandonó el Balneario para crear en 1906 The Battle Creek Toasted Corn Flakes Company, que sería conocida posteriormente como Kellogg Company. La empresa fue creada bajo la filosofía de sufundador, la cual sigue en la actualidad marcando el rumbo de la compañía. Kellogg Company es líder mundial en producción de cereales listos para consumir y uno de los más importantes fabricantes de barritas de cereales, waffles, galletas y crackers. Con una cifra de ingresos netos de casi 13.000 millones de dólares en 2009, cuenta con plantas de producción en 19 países y sus productos sedistribuyen en más de 190 por todo el mundo. Las marcas Kellogg’s más populares son, entre otras: Special K®, All-Bran®, Optivita®, Kellogg’s Corn Flakes®, Choco Krispies®, Frosties®, Chocos®, Smacks®, etc. Kellogg atribuye su éxito a las casi 31.000 personas que trabajan en la organización. Así lo creyó su fundador, William K. Kellogg, que afirmaba: “Cualquier éxito que haya tenido en los negocios esdebido al resultado de la buena suerte que he tenido al elegir colaboradores que pueden hacer sus trabajos mejor que lo que podía haber hecho yo mismo”. Desde muy al comienzo la compañía ha sentido la necesidad de atraer y mantener a los mejores. Así, se pueden citar como ejemplo de prácticas para mantener a sus recursos humanos la apertura en 1925 de una guardería para los hijos de los empleados, enla que también se proporcionaban revisiones médicas y dentales. Además, Kellogg fue pionera en implantar programas destinados a favorecer a su plantilla femenina, con planes de ahorro e inversión exclusivamente para mujeres. La internacionalización de Kellogg fue un objetivo claro de su fundador. Después de EEUU, los primeros países en los que se comercializaron los cereales Kellogg fueron Canadá yReino Unido. Pocos años después, se sumaron a la lista Australia, Sudáfrica, Dinamarca, Japón y prácticamente toda Europa. Kellogg se establece en España en 1977, primero con el nombre de Kellogg Figueras y más tarde como Kellogg España. En la actualidad lleva más de 30 años siendo líder en el mercado español de cereales listos para consumir. Su equipo humano está compuesto actualmente por 400personas. De estas 400 personas 160 forman parte de sus oficinas en Madrid y alrededor de 240 de la planta de producción de Valls en Tarragona. Kellogg España tiene una cuota de mercado aproximada del 50 por ciento tanto en cereales listos para el consumo como en el sub-segmento de barritas de cereales.
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Página Corporativa, “Nuestra Historia” en www.Keloggs.es

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Kellogg España estáconsiderada como una de las mejores empresas para trabajar según la lista de 50 Best WorkPlaces España, en los tres últimos años (2009 a 2011), elaborada por el Instituto Great Place to Work2. También en 2009 recibió el Premio a las Mejores Prácticas en Comunicación Interna, en la categoría de marca interna, que otorga el Observatorio de Comunicación Interna e Identidad Corporativa. En este últimopremio se recoge la imagen de Kellogg como empleador, mediante las opiniones de empleados y de varios agentes externos (universidades, escuelas de negocio, proveedores, etc.). Las principales razones por las que se premia a Kellogg pueden resumirse en seis cuestiones básicas: - Primero, es un lugar especialmente bueno para trabajar. - Segundo, tiene una cultura basada en las relaciones personales. -...